COMtrexx® Business

Großer ITK-Allrounder mit Legacy-Schnittstellen und neuer COMtrexx Firmware für bis zu 150 User

Flexibel skalierbar durch userbasierte Lizenzierung (bis 150 User)

Modernes und transparentes Userinterface

Optimiert für den Betrieb mit Endgeräten der Auerswald D-Serie

Roaming-User-Funktion zur Einrichtung von mobilen Arbeitsplätzen

Modular erweiterbar

Ihre Vorteile im Detail

COMtrexx Business – die One-Stop-Lösung - bietet die herstellerassemblierte Lösung für bis zu 150 User bei bis zu 40 gleichzeitigen Gesprächen. Das integrierte, analoge Gateway unterstützt bis zu 20 analoge Telefone. Darüber hinaus kann eine weitere Ethernet-Schnittstelle nachgerüstet werden.

Das Wichtigste in Kürze:

  • modernes und transparentes User Interface
  • flexibel und skalierbar durch ein Floating-User-Lizenzmodell
  • bis maximal 150 User lizenzierbar
  • mit dem Zero-Touch der neusten Generation wird die Anmeldung von Devices vollautomatisiert
  • optimiert für den Betrieb mit Endgeräten der COMfortel D-Serie
  • integrierte Konferenzoption mit bis zu 10 gleichzeitig nutzbaren Konferenzräumen
  • Roaming-User-Funktion zur Einrichtung von mobilen Arbeitsplätzen (Wechselarbeitsplätzen)
  • Komfortfunktionen wie CTI, MWI und BLF mit der COMfortel D-Serie
  • zentrale Anruferlisten
 
Mobiles Arbeiten wird einfach und sicher durch optionale Softclients für Computer, Tablets und Smartphones unterstützt. Im Entry-Level steht das kostengünstige COMfortel SoftPhone für Voice und Chat zur Verfügung. Wer umfangreichere Funktionen und eine intensivere Einbindung in die Geschäftsprozesse benötigt, findet mit PBX Call Assist die optimale UCC-Lösung. 

Kompatible Produkte


Features & technische Daten

Nun folgt alles, was Sie über unsere Produkte wissen müssen. Scrollen Sie runter für mehr Informationen.

Komfortmerkmale

  • Bis zu 40 parallele Calls
  • Anmeldung von bis zu 150 User
  • Automatische Zentrale, maximal 10 versch. konfigurierbar
  • Block- & Allowlist, je 10 für kommend und gehend, insgesamt maximal 200
  • Parallelruf: Ruf eines beliebigen zweiten Ziels parallel zum angemeldeten Primärgerät
  • Gesprächsdatenmanagement mit 18.000 Datensätzen
  • Gesprächsübernahme (z. B. von der integrierten Voicemail)
  • Makeln und Vermitteln
  • Pickup
  • Schutz vor Angriffen über das Setzen von Blocklisten (gesperrte IP-Adressen) sowie die Aktivierung von Sperrzeiten
  • Text vor Melden (schaltbar für Gruppen und bei der automatischen Zentrale)
  • Wartemusik mit zuschaltbaren Ansagetext
  • Autoprovisioning für Standard-SIP-Telefone1
  • Roaming-User-Funktion
    • Ermöglicht einzelne User sich an verschiedenen Telefonen an- und abzumelden
    • Mitnahme von persönlichen Ruf- und Gesprächslisten an verschiedenen Arbeitsplätzen möglich
  • Zentral gespeicherte Anruferlisten
    • User- und gruppenspezifische Ruf- und Gesprächslisten sind zentral im System gespeichert
    • Gespeicherte Listen sind bei der Anmeldung eines Users am angemeldeten Telefon verfügbar
    • Zugriff nur über den User möglich
  • Einrichtung von Gruppen
    • 64 Rufgruppen
    • bis zu 40 Mitgliedern je Gruppe
    • feste Kanäle für Gruppenanrufe reservierbar
  • An- und Abmeldung eines Users über ein Telefon per PIN-Einwahl
  • Anmeldung von bis zu 160 Endgeräte möglich

SIP-Komfortfunktionen für Standard-SIP-Telefone

  • SIP-BLF (Busy Lamp Field), Belegtlampenfeld nach RFC 4235
  • SIP-MWI (Message Waiting Indication), Überwachung der zentralen Voicemail- und Faxboxen nach RFC 3842
  • Pickup Vorabfrage2

Kommunikationsplattformen

  • Bis zu 30 interne Kanäle über alle Konferenzräume gleichzeitig belegbar
  • Bis zu 10 Konferenzräume mit jeweils 10 internen Teilnehmern (Audio)

Zentrale Adressbücher

  • 2.000 Kontakte
  • Getrennte Adressbücher für Abteilungen und Mehrfirmenbetrieb
  • Importmöglichkeit von VCF- und CSV-Dateien
  • Publikation der Adressbücher über LDAP

VoIP-Telefonie

  • VoIP-Mehrgeräte- und TK-Anlagenanschluss (SIP-Trunking)
  • Rufumleitung bei besetzt (CFB), bei Nichtmelden (CFNR), ständig (CFU) im Telekom-VoIP-Amt, konfigurationsabhängig
  • Call Deflection
  • Übermittlung kundenspezifischer Rufnummern (CLIP no screening)
  • Hohe Sprachqualität durch optimierte Echo-Unterdrückung und Wideband-Audio mit G.722
  • Kompatibel zu Standard-SIP-Telefonen
  • SIP-konform nach RFC 3261
  • Reservierung von Sprachkanälen
  • Unterstützung von Soft-Phones
  • VoIP-Codecs: G.711, G.722, G.729
  • VoIP-Kanäle dynamisch intern/extern nutzbar
  • Verschlüsselung der Signalisierung/Zeichengabe (SIPS) und der Sprachdaten (SRTP) für interne Gespräche
  • Integration außen liegender Nebenstellen (Information zum Standort des Telefons wird in einem Notruf berücksichtigt) und mobiler Clients

Voicemail und Fax

  • Vertreterfunktion
  • Rufannahme und individuelle Ansagen abhängig von Rufnummer, Uhrzeit und Ruftyp
  • Fernabfrage der Voicemailboxen inkl. Sprachführung
  • Nachrichten- und Faxweiterleitung per E-Mail
  • Bis zu 60 Faxmailboxen mit jeweils 500 Nachrichten pro Box
  • Bis zu 60 Voicemailboxen mit jeweils 500 Nachrichten pro Box
  • Maximal 8 Kanäle für Voicemal und Fax verwendbar

UCC-Funktionen

  • Anrufjournal
  • Instant Messaging für schnellen Informationsaustausch
  • Kontaktdaten für lokale User und aus externen Datenbanken
  • Plattformunabhängig (Windows, Mac, iOS, Android)
  • Präsenzmanagement mit automatischer Statuserkennung
  • Abgleich mit MS Teams
  • Rufaufbau und -abbau über den PC, inkl. Outlook-Plug-In
  • Screen Sharing für komfortable Bildschirmfreigabe
  • Softphone-Funktionen für Windows, Android und iOS
  • Bis zu 150 User lizenzierbar

COMfortel SoftPhone

  • Softclient für die Basisfunktionen SIP-Telefonie und Messaging
  • Sichere und einfache PBX-Anbindung von überall via gratis Cloud Service
  • Softphone für Windows, iOS und Android

Software-Schnittstellen

  • Zugriff auf Adressbücher via LDAP
  • LAN-TAPI3
  • Unterstützung von Basis-CTI-Funktion via Action URLs3

Freischaltbare Optionen

  • Floating-User-Lizenz: Schaltet alle Funktionen der Soft-PBX frei und wird zur Verknüpfung von Usern mit einem Device benötigt. Pro aktivem User mit einem Endgerät ist eine Lizenz freizuschalten. 4
  • PBX Call Assist
  • Systemaktivierung (für den Betrieb erforderlich)

Module Anschlussmöglichkeiten

  • Erweiterung um analoge Gateways-Ports möglich (bis maximal 20 Ports)
  • Erweiterung um ein Ethernet-Port möglich

Hinweise

  • Die COMtrexx Lösungen sind nur in Kombination mit Floating-User-Lizenzen verwendbar. Diese sowie weitere Lizenzen erhalten Sie über unsere autorisierten Vertriebspartner. Bitte beachten Sie, dass bei zusätzlichen Services wie Softwarewartungen und Funktionserweiterungen Mehrkosten entstehen können.
1 Wird für die Telefonmodelle D-600/D-400/D-210/D-200/D-110/D-100 sowie WS-500S/M IP-DECT-Systeme unterstützt. Ebenfalls unterstützt werden teilweise Telefonmodelle von Fremdherstellern wie Yealink und Snom
2 Wird nur unterstützt für die Telefonmodelle D-400/D-600 sowie D-210/D-200 im Betrieb mit einer Extension
3 Wird für die Telefonmodelle D-600/D-400/D-210/D-200/D-110/D-100 von Auerswald unterstützt.
4 Die Lizenz kann von mehreren Usern verwendet werden ("Floating"), sofern die Gesamtanzahl der aktiven User der Gesamtanzahl an Lizenzen im System entspricht. 

Amtanschlüsse 1

Basis

Maximum

VoIP-Kanäle (SIP nach RFC 3261), Mehrgeräte-/TK-Anlagenanschluss (SIP-Trunking)

2
0 - 80 80

VoIP-Codecs

G.711, G.722 und G.729

User-Anbindung 1

Basis

Maximum

VoIP-User

0 - 150 150

VoIP-Kanäle (SIP nach RFC 3261)

2
0 - 80 80

VoIP-Codecs intern

G.711, G.722 und G.729

Voicemail- und Faxsystem

Basis

Maximum

Voicemailkanäle

8 8

Faxkanäle

8 8

Voicemail-/Faxboxen

60 60

Faxstandard

T.30/T.38 nach ITU-T

Weitere Anschlüsse 1

Basis

Maximum

Ethernet-Ports 10/100 Base-T (10/100 MBit/s, Twisted Pair)

1 2

Audioausgänge für Durchsagesysteme über analoge Ports (z. B. a/b-Audiobox)

4 4

Modulsteckplätze

5+1

Technische Daten

Basis

Maximum

Betriebsspannung

230 V ±10 %, 50 Hz

Leistungsaufnahme

min. 5 W | max. 65 W

Gehäuse

Kunststoff, Metallwinkel für 19"-Rackmontage

Abmessungen (B x H x T)

325 mm x 88 mm x 240 mm

Gewichte (ohne Erweiterungsmodule)

ca. 1.700 g

Konformität

CE

Unterstützte Betriebssysteme

Windows 7/8/10, macOS, Linux


  • 1 Ggf. abhängig von der Ausbaustufe der Telefonanlage
  • 2 Alle VoIP-Kanäle sind zwischen intern, extern und dynamisch frei konfigurierbar

Lieferumfang

  • Grundgerät
  • Ethernet-Kabel
  • Installations- und Inbetriebnahmeanleitung

Module

COMpact 4FXS-Modul

Erweiterungsmodul für COMpact-Systeme sowie COMtrexx Business um zusätzliche vier analoge Nebenstellen.

COMpact NET-Modul

Erweiterung für COMpact 5200/5200R/5500R sowie COMtrexx Business um eine zweite Ethernet-Schnittstelle

Telefone

COMfortel® WS-500M

Ein Gerät, alle Ausbauten: Das DECT-Multicell-System WS-500M sorgt für eine nahtlose mobile Kommunikation

COMfortel® WS-500S

Das IP-DECT-Singlecell-System mit Potenzial zu Größerem

COMfortel® M-730

Das Robuste: konzipiert für den harten Arbeitsalltag und raue Umgebungen

COMfortel® M-720

Das Elegante: kompakt, formschön und leistungsfähig

COMfortel® M-710

Das Vielseitige: viel Leistung zu einem unschlagbaren Preis. Der ideale Einstieg

COMfortel® D-600

Design trifft Highlevel – das Premium-SIP-Gerät COMfortel D-600

COMfortel® D-400

Homeoffice oder Büro ­– das SIP-Telefon COMfortel D-400 ist die professionelle Wahl

COMfortel® D-210

Professionelles SIP-Telefon - Preislich fast noch Entry-Level, aber mit deutlich mehr Premiumfunktionen

COMfortel® D-110

Einsteigergerät mit professionellem Feature-Set, das sich im harten Alltag schnell bewährt

Software

COMfortel® SoftPhone

Softphone- und Messaging-Lösung mit mobiler und sicherer Anbindung an COMtrexx und COMpact ITK-Systeme

Mehr Sicherheit für Ihr Gerät

Profitieren Sie von einer umfangreichen Absicherung. Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten unsere Garantien wahrzunehmen. So sind Sie immer auf der sicheren Seite, ganz gleich welche Bedürfnisse erfüllt werden sollen. Standardmäßig erhalten Sie von uns 24 Monate Garantie, über einen Fachhändler sogar 36 Monate. Mit einer zusätzlichen kostenpflichtigen Garantieerweiterung können Sie Ihre Garantie auf max. 60 Monate ausweiten. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Garantieerweiterung um weitere 24 Monate nur innerhalb der ersten 6 Monate nach Erwerb dieses hier beschriebenen Produktes einlösbar ist.

Jetzt verlängern

Die COMtrexx Consulting Line

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Wir helfen Ihnen dabei, die für Sie passenden Lösungen zu finden. Unser Expertenteam steht Ihnen dazu

Mo.-Fr.: 10:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 5306 9200-230*

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