Support

Version 8.9.0.10946

Neuer Präsenzstatus „Als offline anzeigen“

PBX Call Assist 5 bietet jetzt die Möglichkeit, den Präsenzstatus so zu setzen, dass er für andere nicht erkennbar ist. Ob ein Benutzer angemeldet oder beschäftigt ist oder gerade telefoniert sehen andere dann nicht.

Dafür bietet PBX Call Assist 5 die Funktion Präsenzstatus "als offline anzeigen". Dieser Status stellt sicher, dass Benutzer zwar angemeldet und aktiv sein können, ihr Präsenzstatus anderen Benutzern aber dauerhaft als "Offline" angezeigt werden, bis sie den Status wieder ändern/zurücksetzen.

Verbesserung und Ausbau der Sammelgruppenfunktion für Softphones im UCServer

Die Sammelgruppen können jetzt als "Agentengruppe" genutzt werden. Mitglieder der Gruppe, die ein Softphone nutzen, können sich an der Gruppe an- und abmelden.

Je nach Status werden die eingehenden Rufe auf der Gruppe dann dem Benutzer zugestellt oder nicht.
Andere Gruppenmitglieder mit einem Softphone können den Status der Mitglieder in den Favoriten und im Monitor sehen.

Der Status der Mitglieder wird in der UCServer Verwaltung angezeigt:
"Angemeldet", "Abgemeldet", "Angemeldet, aber alle Call Assist Clients beendet", "Abgemeldet und alle Call Assist Clients beendet".

Zeitgesteuerte Rufumleitung für Softphone

Für Softphone kann für unbeantwortete Anrufe (intern, extern und generell) eine Rufumleitung nach einer wählbaren Zeitspanne (5 bis 120 Sekunden) eingestellt werden. So lassen sich Anrufe automatisch nach Ablauf der definierten Zeit beispielsweise weiterleiten. Die neue Rufumleitung kann am PBC Call Assist 5 Desktop für Windows als Option im Leitungsmenü eingestellt werden. Die Rufumleitung wird durch den UCServer (d.h. nicht durch die Telefonanlage) am SIP-Interface durchgeführt.

Unterstützung von Microsoft Exchange Server SE & Microsoft Office 2024

Ab sofort unterstützt PBX Call Assist 5 Microsoft Exchange Server Subscription Edition (SE) und Microsoft Office 2024.

Verbesserungen und Fehlerbehebungen

• Im UCConnect Portal wird nun bei den PBX Call Assist 5, Voice Services und Call Assist Lizenzen angezeigt, wie viele Benutzer im UCServer aktiviert wurden und somit eine Lizenz verbrauchen.
• Ein Authentication Problem in Zusammenhang mit dem Mitel MiVoice Border Gateway (MBG) wurde behoben:
  Hat das Border Gateway oder die Telefonanlage mehrere QoP (Quality of Protection) Optionen angeboten, war die Antwort fehlerhaft und die SIP-Registrierung hat nicht funktioniert.
• In der Active Directory Erweiterung für Gruppen konnten die "speziellen Berechtigungen" nicht eingestellt werden. Das Problem wurde behoben.
• Beim Zuweisen einer Leitung an einem Computerobjekt wurde fälschlicherweise eine Meldung angezeigt. Das Problem wurde behoben.
• Gelegentlich wurden Leitungen nicht vollständig initiiert und waren somit am Call Assist Client nicht sichtbar. Das Problem wurde behoben.

Version 8.9.0.10946

Neuer Präsenzstatus „Als offline anzeigen“

PBX Call Assist 5 bietet jetzt die Möglichkeit, den Präsenzstatus so zu setzen, dass er für andere nicht erkennbar ist. Ob ein Benutzer angemeldet oder beschäftigt ist oder gerade telefoniert sehen andere dann nicht.

Dafür bietet PBX Call Assist 5 die Funktion Präsenzstatus "als offline anzeigen". Dieser Status stellt sicher, dass Benutzer zwar angemeldet und aktiv sein können, ihr Präsenzstatus anderen Benutzern aber dauerhaft als "Offline" angezeigt werden, bis sie den Status wieder ändern/zurücksetzen.

Verbesserung und Ausbau der Sammelgruppenfunktion für Softphones im UCServer

Die Sammelgruppen können jetzt als "Agentengruppe" genutzt werden. Mitglieder der Gruppe, die ein Softphone nutzen, können sich an der Gruppe an- und abmelden.

Je nach Status werden die eingehenden Rufe auf der Gruppe dann dem Benutzer zugestellt oder nicht.
Andere Gruppenmitglieder mit einem Softphone können den Status der Mitglieder in den Favoriten und im Monitor sehen.

Der Status der Mitglieder wird in der UCServer Verwaltung angezeigt:
"Angemeldet", "Abgemeldet", "Angemeldet, aber alle Call Assist Clients beendet", "Abgemeldet und alle Call Assist Clients beendet".

Zeitgesteuerte Rufumleitung für Softphone

Für Softphone kann für unbeantwortete Anrufe (intern, extern und generell) eine Rufumleitung nach einer wählbaren Zeitspanne (5 bis 120 Sekunden) eingestellt werden. So lassen sich Anrufe automatisch nach Ablauf der definierten Zeit beispielsweise weiterleiten. Die neue Rufumleitung kann am PBC Call Assist 5 Desktop für Windows als Option im Leitungsmenü eingestellt werden. Die Rufumleitung wird durch den UCServer (d.h. nicht durch die Telefonanlage) am SIP-Interface durchgeführt.

Unterstützung von Microsoft Exchange Server SE & Microsoft Office 2024

Ab sofort unterstützt PBX Call Assist 5 Microsoft Exchange Server Subscription Edition (SE) und Microsoft Office 2024.

Verbesserungen und Fehlerbehebungen

• Im UCConnect Portal wird nun bei den PBX Call Assist 5, Voice Services und Call Assist Lizenzen angezeigt, wie viele Benutzer im UCServer aktiviert wurden und somit eine Lizenz verbrauchen.
• Ein Authentication Problem in Zusammenhang mit dem Mitel MiVoice Border Gateway (MBG) wurde behoben:
  Hat das Border Gateway oder die Telefonanlage mehrere QoP (Quality of Protection) Optionen angeboten, war die Antwort fehlerhaft und die SIP-Registrierung hat nicht funktioniert.
• In der Active Directory Erweiterung für Gruppen konnten die "speziellen Berechtigungen" nicht eingestellt werden. Das Problem wurde behoben.
• Beim Zuweisen einer Leitung an einem Computerobjekt wurde fälschlicherweise eine Meldung angezeigt. Das Problem wurde behoben.
• Gelegentlich wurden Leitungen nicht vollständig initiiert und waren somit am Call Assist Client nicht sichtbar. Das Problem wurde behoben.

Version 8.8.3.10865

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

UCServer

• Für die Anbindung an Microsoft Teams am UCServer wird bei "Zustimmung des Benutzers" nicht mehr das Microsoft Standard-Fenster geöffnet, sondern der Standard-Browser.
• Bei einem Update werden geänderte Einstellungen bei den Diensten berücksichtigt. Die Startart des UCServers wird übernommen.

Version 8.8.2.10765

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

UCServer

• Bei Installation oder Update des UCServers wird nun die Gesamt-Benutzeranzahl angezeigt.
• Das Problem mit hängenbleibenden Präsenzstatus bei der Integration für Microsoft Teams, das aufgrund von unerwarteten Verbindungsverlusten des UCServers zur Microsoft Graph API auftrat, wurde behoben.
• Der Neustart der UCServer Dienste wurde technisch optimiert.
• Die ProCall App für Web erfordert keine separate Genehmigung mehr im UCServer.
• Für die Softphone-Anbindung an eine Auerswald PBX wurden die SIP-Profile aktualisiert, die beim Erstellen einer neuen Softphone-Leitungsgruppe verwendet werden.
  Es gibt nun ein Profil für COMtrexx und ein weiteres Profil für COMpact und COMmander Varianten.
• Bei der Anbindung von SIP-Leitungen an einer Placetel PBX wird der Pickup wieder ohne Redirect durchgeführt.

Version 8.8.1.10676

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

UCServer

• Die für das Hinzufügen eines Zertifikates erforderlichen Dateien werden während der Installation im Installationsverzeichnis wieder mitgeliefert.
• Bei einer Offline-Installation werden die Einstellungen für die Proxy-Konfiguration nicht mehr angezeigt.
• Der Administrator wird jetzt per E-Mail informiert, wenn der SPV Softwarepflege-Vertrag abläuft.
  Voraussetzung: Fehler-Benachrichtigungen müssen aktiviert und ein Mailserver im UCServer eingetragen sein.
• Beim Umstellen der Benutzerdatenbank muss die Änderung erneut bestätigt werden.
• Die Sicherheit bei der Anmeldung an der UCServer Verwaltung wurde erhöht.
  Bei mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen (Default 3) wird die IP-Adresse temporär gesperrt. Nach weiteren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen (Default 10) wird die IP-Adresse permanent (bis zum nächsten Server-Restart) gesperrt.
• Diverse Memory Leaks bei der Speicherverwaltung im MediaServer behoben.

Version 8.8.0.10581

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Für die Groupware-Anbindung wurden Verbesserungen an den ProCall Arbeitsplatz Einstellungen des ProCall Client für Windows vorgenommen, um die Einrichtung von Microsoft Outlook/Exchange zu erleichtern und Fehlkonfigurationen zu vermeiden.

Version 8.8.3.10865

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

UCServer

• Für die Anbindung an Microsoft Teams am UCServer wird bei "Zustimmung des Benutzers" nicht mehr das Microsoft Standard-Fenster geöffnet, sondern der Standard-Browser.
• Bei einem Update werden geänderte Einstellungen bei den Diensten berücksichtigt. Die Startart des UCServers wird übernommen.

Version 8.8.2.10765

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

UCServer

• Bei Installation oder Update des UCServers wird nun die Gesamt-Benutzeranzahl angezeigt.
• Das Problem mit hängenbleibenden Präsenzstatus bei der Integration für Microsoft Teams, das aufgrund von unerwarteten Verbindungsverlusten des UCServers zur Microsoft Graph API auftrat, wurde behoben.
• Der Neustart der UCServer Dienste wurde technisch optimiert.
• Die ProCall App für Web erfordert keine separate Genehmigung mehr im UCServer.
• Für die Softphone-Anbindung an eine Auerswald PBX wurden die SIP-Profile aktualisiert, die beim Erstellen einer neuen Softphone-Leitungsgruppe verwendet werden.
  Es gibt nun ein Profil für COMtrexx und ein weiteres Profil für COMpact und COMmander Varianten.
• Bei der Anbindung von SIP-Leitungen an einer Placetel PBX wird der Pickup wieder ohne Redirect durchgeführt.

Version 8.8.1.10676

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

UCServer

• Die für das Hinzufügen eines Zertifikates erforderlichen Dateien werden während der Installation im Installationsverzeichnis wieder mitgeliefert.
• Bei einer Offline-Installation werden die Einstellungen für die Proxy-Konfiguration nicht mehr angezeigt.
• Der Administrator wird jetzt per E-Mail informiert, wenn der SPV Softwarepflege-Vertrag abläuft.
  Voraussetzung: Fehler-Benachrichtigungen müssen aktiviert und ein Mailserver im UCServer eingetragen sein.
• Beim Umstellen der Benutzerdatenbank muss die Änderung erneut bestätigt werden.
• Die Sicherheit bei der Anmeldung an der UCServer Verwaltung wurde erhöht.
  Bei mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen (Default 3) wird die IP-Adresse temporär gesperrt. Nach weiteren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen (Default 10) wird die IP-Adresse permanent (bis zum nächsten Server-Restart) gesperrt.
• Diverse Memory Leaks bei der Speicherverwaltung im MediaServer behoben.

Version 8.8.0.10581

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Für die Groupware-Anbindung wurden Verbesserungen an den ProCall Arbeitsplatz Einstellungen des ProCall Client für Windows vorgenommen, um die Einrichtung von Microsoft Outlook/Exchange zu erleichtern und Fehlkonfigurationen zu vermeiden.

Version 8.7.1.10442

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Die API für die Integration in Microsoft Teams wurde upgedatet und unterstützt ab sofort (optional) das Auslesen der Präsenzen ohne Benutzer-Autorisierung.
• Das Zeitverhalten bei Vermittlungsaktionen von Softphone-Benutzern an einer innovaphone Telefonanlage wurde verbessert. Dadurch werden gehaltene Verbindungen nicht mehr getrennt.
• Die SIP-Leitungen eines für Mitel OpenScape 4000 eingerichteten SIP-Trunks wurden beim Neustart des UCServers nicht richtig registriert. Das Problem wurde behoben.
• Funktion "Integration in Microsoft Teams" in der UCServer Verwaltung: Bei den Berechtigungen der App Registrierung ist es nicht mehr notwendig, einen User Consent zu vergeben, sondern die App Registrierung selbst kann jetzt über Service Permissions die erforderlichen Berechtigungen zum Lesen der Präsenzen (getPresence) erhalten. Dieses Leistungsmerkmal können Sie über den Haken "Service-Permissions verwenden" aktivieren (empfohlen). siehe Änderung bei der App Registrierung - User Consent - Service Permissions
• Die Datenschutzerklärung "ProCall Windows und Mac" wurde aktualisiert, insbesondere hinsichtlich der Verwendung der Open-Source-Software "Sentry" zur automatischen Erfassung des Programmablaufs, von Fehlern und anonymen Absturzberichten, die ausschließlich in deutschen Rechenzentren gespeichert und verarbeitet werden. 
• Bei der Registrierung an einem Mitel Border Gateway wird der Wert im qop-Header ohne Hochkomma gesendet.
• Die LDAP-Anbindung im UCServer, die normalerweise für die Verbindung mit einem MetaDirectory verwendet wird, wurde umfassend überarbeitet. Dadurch wird insbesondere im Cloud-Umfeld eine stabilere Verbindung und eine bessere Resilienz gewährleistet.

Version 8.7.0.10322

Verbesserungen

• Die Geräteerkennung im ProCall Client für Windows im "Remote Desktop Modus" wurde verbessert.
• Die Verarbeitung der Anmeldungen der ProCall App für Web und der ProCall Mobile Apps wurde verbessert.

Fehlerbehebungen

• Behoben: Die Einstellung des profilgesteuerten Busy-on-Busy wurde in den Systeminformationen des ProCall Client für Windows nicht angezeigt
• Behoben: Absturz des ProCall Clients für Windows, wenn die Mitel OpenScape Business Telefonanlage - unmittelbar nachdem ein Ruf des anderen Teilnehmers gehalten wurde - aufgelegt hat.
• Behoben: Bei Anbindung an die Avaya IP Office konnte beim internen SIP-SIP Pickup der Anruf nicht mehr dorthin zurück vermittelt werden, von wo der Anruf herangeholt wurde.
• Eine in der SIP-Leitungsgruppe eingestellte "Administrative Rufumleitung" wird jetzt auch auf neu eingerichteten Leitungen übernommen.
• Die SIP-Federation zwischen UCServer und innovaphone PBX funktionierte immer nur kurze Zeit, weil die Telefonanlage den Socket wechselte. Das Erkennen und Wechseln auf neue Sockets wurde verbessert.
• Behoben: Sporadisch wurden die Berechtigungen für die Benutzer nicht vollständig zum Client für Windows übertragen.

Version 8.7.1.10442

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Die API für die Integration in Microsoft Teams wurde upgedatet und unterstützt ab sofort (optional) das Auslesen der Präsenzen ohne Benutzer-Autorisierung.
• Das Zeitverhalten bei Vermittlungsaktionen von Softphone-Benutzern an einer innovaphone Telefonanlage wurde verbessert. Dadurch werden gehaltene Verbindungen nicht mehr getrennt.
• Die SIP-Leitungen eines für Mitel OpenScape 4000 eingerichteten SIP-Trunks wurden beim Neustart des UCServers nicht richtig registriert. Das Problem wurde behoben.
• Funktion "Integration in Microsoft Teams" in der UCServer Verwaltung: Bei den Berechtigungen der App Registrierung ist es nicht mehr notwendig, einen User Consent zu vergeben, sondern die App Registrierung selbst kann jetzt über Service Permissions die erforderlichen Berechtigungen zum Lesen der Präsenzen (getPresence) erhalten. Dieses Leistungsmerkmal können Sie über den Haken "Service-Permissions verwenden" aktivieren (empfohlen). siehe Änderung bei der App Registrierung - User Consent - Service Permissions
• Die Datenschutzerklärung "ProCall Windows und Mac" wurde aktualisiert, insbesondere hinsichtlich der Verwendung der Open-Source-Software "Sentry" zur automatischen Erfassung des Programmablaufs, von Fehlern und anonymen Absturzberichten, die ausschließlich in deutschen Rechenzentren gespeichert und verarbeitet werden. 
• Bei der Registrierung an einem Mitel Border Gateway wird der Wert im qop-Header ohne Hochkomma gesendet.
• Die LDAP-Anbindung im UCServer, die normalerweise für die Verbindung mit einem MetaDirectory verwendet wird, wurde umfassend überarbeitet. Dadurch wird insbesondere im Cloud-Umfeld eine stabilere Verbindung und eine bessere Resilienz gewährleistet.

Version 8.7.0.10322

Verbesserungen

• Die Geräteerkennung im ProCall Client für Windows im "Remote Desktop Modus" wurde verbessert.
• Die Verarbeitung der Anmeldungen der ProCall App für Web und der ProCall Mobile Apps wurde verbessert.

Fehlerbehebungen

• Behoben: Die Einstellung des profilgesteuerten Busy-on-Busy wurde in den Systeminformationen des ProCall Client für Windows nicht angezeigt
• Behoben: Absturz des ProCall Clients für Windows, wenn die Mitel OpenScape Business Telefonanlage - unmittelbar nachdem ein Ruf des anderen Teilnehmers gehalten wurde - aufgelegt hat.
• Behoben: Bei Anbindung an die Avaya IP Office konnte beim internen SIP-SIP Pickup der Anruf nicht mehr dorthin zurück vermittelt werden, von wo der Anruf herangeholt wurde.
• Eine in der SIP-Leitungsgruppe eingestellte "Administrative Rufumleitung" wird jetzt auch auf neu eingerichteten Leitungen übernommen.
• Die SIP-Federation zwischen UCServer und innovaphone PBX funktionierte immer nur kurze Zeit, weil die Telefonanlage den Socket wechselte. Das Erkennen und Wechseln auf neue Sockets wurde verbessert.
• Behoben: Sporadisch wurden die Berechtigungen für die Benutzer nicht vollständig zum Client für Windows übertragen.

Version 8.6.4.10010

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Gibt es eine lokale UCServer Gruppe, wurde bei Suche nach einem @ immer der Name der Gruppe ausgegeben.Dieses Problem wurde behoben.
• Es wurde ein Problem "kein Audio" im Zusammenhang mit dem "internen Pickup" behoben, wenn der Pickup Vorgang relativ lange gedauert hat. Das konnte passieren, wenn z. B. ein TAPI Call von einem Softphone Teilnehmer herangeholt wurde und der Anruf relativ lange dauerte, bis er am Pickup-Ziel ankam.
• Eine neu konfigurierte SIP-Leitung wurde nicht an den Client verschickt, wenn in der Leitungsgruppe als Standort "Automatisch" konfiguriert ist. Das Problem wurde behoben.
• Anbindung an eine Auerswald Telefonanlage: Wird ein Anruf über eine Sammelgruppe von einem Agenten angenommen, konnte der Agent diesen Anruf nach Rückfrage nicht erfolgreich zu einem anderen internen Teilnehmer vermitteln. Das Problem wurde behoben.
• Im Server Administrationsprogramm werden widersprüchliche Konfigurationsvorgänge zum Thema Rufumleitungen besser abgefangen. Wurde z. B. bei einem Benutzer eine administrative Rufumleitung auf die Mailbox aktiviert, während bei "CTI-Funktionen" der Dienst "Rufumleitungen" deaktiviert war, wurde die Einstellung ohne Meldung verworfen. Zukünftig erscheinen Hinweise bzw. Fragen, ob und wie die Einstellung übernommen werden soll.

Version 8.6.3.9886

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Die MSI-Parameter für die Softwareverteilung des ProCall Clients für Windows wurden um die Angabe der UCConnectID erweitert.
• Im Remote Desktop Client steht DTMF nun auch für ausgehende Calls zur Verfügung.
• Im ProCall Client für Windows wird die Option "Als Standard auswählen" wieder angeboten.

Version 8.6.2.9772

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Der Reconnect von den Clients für Windows wurde nicht mehr zeitnah ausgeführt. Das Problem wurde behoben.
• Das im UCServer mitgelieferte Zertifikat konnte dem UCWeb Server nicht zugewiesen werden. Das Problem wurde behoben.
• Die Datensuche in der Journal-Datenbank wurde beschleunigt.

Version 8.6.1.9715

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Es wurde ein fehlerhaftes Verhalten im Zusammenhang mit dem Mikrofonpegel am ProCall Client für Windows behoben.
• Wurde der "erweiterte Remote TAPI Treiber" ohne den ProCall Client installiert, konnte er nicht genutzt werden. Das Problem wurde behoben.
• Bei Anbindung eines Cisco Unified Communications Managers (CallManager) über TAPI wurden im ProCall Client die Informationen zur Erstellung einer Konferenz falsch angeboten und haben nicht funktioniert. Das Problem wurde behoben.
• Hat der UCServer keine Verbindung zu UCConnect, wurden die SIP-Leitungen de-registriert. Das Problem wurde behoben.
• Der Fehler, dass die UCServer Dienste in der Microsoft Ereignisanzeige beim Starten und Beenden keine vollständigen Einträge schreiben, wurde behoben.
• Beim Erstellen einer SIP-Trunk Anbindung wurde der Wizard falsch gestartet. Das Problem wurde behoben.

Version 8.6.4.10010

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Gibt es eine lokale UCServer Gruppe, wurde bei Suche nach einem @ immer der Name der Gruppe ausgegeben.Dieses Problem wurde behoben.
• Es wurde ein Problem "kein Audio" im Zusammenhang mit dem "internen Pickup" behoben, wenn der Pickup Vorgang relativ lange gedauert hat. Das konnte passieren, wenn z. B. ein TAPI Call von einem Softphone Teilnehmer herangeholt wurde und der Anruf relativ lange dauerte, bis er am Pickup-Ziel ankam.
• Eine neu konfigurierte SIP-Leitung wurde nicht an den Client verschickt, wenn in der Leitungsgruppe als Standort "Automatisch" konfiguriert ist. Das Problem wurde behoben.
• Anbindung an eine Auerswald Telefonanlage: Wird ein Anruf über eine Sammelgruppe von einem Agenten angenommen, konnte der Agent diesen Anruf nach Rückfrage nicht erfolgreich zu einem anderen internen Teilnehmer vermitteln. Das Problem wurde behoben.
• Im Server Administrationsprogramm werden widersprüchliche Konfigurationsvorgänge zum Thema Rufumleitungen besser abgefangen. Wurde z. B. bei einem Benutzer eine administrative Rufumleitung auf die Mailbox aktiviert, während bei "CTI-Funktionen" der Dienst "Rufumleitungen" deaktiviert war, wurde die Einstellung ohne Meldung verworfen. Zukünftig erscheinen Hinweise bzw. Fragen, ob und wie die Einstellung übernommen werden soll.

Version 8.6.3.9886

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Die MSI-Parameter für die Softwareverteilung des ProCall Clients für Windows wurden um die Angabe der UCConnectID erweitert.
• Im Remote Desktop Client steht DTMF nun auch für ausgehende Calls zur Verfügung.
• Im ProCall Client für Windows wird die Option "Als Standard auswählen" wieder angeboten.

Version 8.6.2.9772

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Der Reconnect von den Clients für Windows wurde nicht mehr zeitnah ausgeführt. Das Problem wurde behoben.
• Das im UCServer mitgelieferte Zertifikat konnte dem UCWeb Server nicht zugewiesen werden. Das Problem wurde behoben.
• Die Datensuche in der Journal-Datenbank wurde beschleunigt.

Version 8.6.1.9715

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Es wurde ein fehlerhaftes Verhalten im Zusammenhang mit dem Mikrofonpegel am ProCall Client für Windows behoben.
• Wurde der "erweiterte Remote TAPI Treiber" ohne den ProCall Client installiert, konnte er nicht genutzt werden. Das Problem wurde behoben.
• Bei Anbindung eines Cisco Unified Communications Managers (CallManager) über TAPI wurden im ProCall Client die Informationen zur Erstellung einer Konferenz falsch angeboten und haben nicht funktioniert. Das Problem wurde behoben.
• Hat der UCServer keine Verbindung zu UCConnect, wurden die SIP-Leitungen de-registriert. Das Problem wurde behoben.
• Der Fehler, dass die UCServer Dienste in der Microsoft Ereignisanzeige beim Starten und Beenden keine vollständigen Einträge schreiben, wurde behoben.
• Beim Erstellen einer SIP-Trunk Anbindung wurde der Wizard falsch gestartet. Das Problem wurde behoben.

Version 8.6.1.9715

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Es wurde ein fehlerhaftes Verhalten im Zusammenhang mit dem Mikrofonpegel am ProCall Client für Windows behoben.
• Wurde der "erweiterte Remote TAPI Treiber" ohne den ProCall Client installiert, konnte er nicht genutzt werden. Das Problem wurde behoben.
• Bei Anbindung eines Cisco Unified Communications Managers (CallManager) über TAPI wurden im ProCall Client die Informationen zur Erstellung einer Konferenz falsch angeboten und haben nicht funktioniert. Das Problem wurde behoben.
• Hat der UCServer keine Verbindung zu UCConnect, wurden die SIP-Leitungen de-registriert. Das Problem wurde behoben.
• Der Fehler, dass die UCServer Dienste in der Microsoft Ereignisanzeige beim Starten und Beenden keine vollständigen Einträge schreiben, wurde behoben.
• Beim Erstellen einer SIP-Trunk Anbindung wurde der Wizard falsch gestartet. Das Problem wurde behoben.

Version 8.6.1.9715

Fehlerbehebungen/Verbesserungen

• Es wurde ein fehlerhaftes Verhalten im Zusammenhang mit dem Mikrofonpegel am ProCall Client für Windows behoben.
• Wurde der "erweiterte Remote TAPI Treiber" ohne den ProCall Client installiert, konnte er nicht genutzt werden. Das Problem wurde behoben.
• Bei Anbindung eines Cisco Unified Communications Managers (CallManager) über TAPI wurden im ProCall Client die Informationen zur Erstellung einer Konferenz falsch angeboten und haben nicht funktioniert. Das Problem wurde behoben.
• Hat der UCServer keine Verbindung zu UCConnect, wurden die SIP-Leitungen de-registriert. Das Problem wurde behoben.
• Der Fehler, dass die UCServer Dienste in der Microsoft Ereignisanzeige beim Starten und Beenden keine vollständigen Einträge schreiben, wurde behoben.
• Beim Erstellen einer SIP-Trunk Anbindung wurde der Wizard falsch gestartet. Das Problem wurde behoben.

Version 8.5.3.9272

Fehlerbehebungen

• Es wurde ein Problem mit der Darstellung der lokalen MSN ("Mandantenfunktion") bzw. der "Called Number" in Verbindung mit TAPI Anbindungen behoben. Ab Version 8.4.2 hatte sich ein Fehler eingeschlichen, bei dem als "Called Number" immer die manuell konfigurierte Nummer verwendet wurde. Jetzt wird die "Called Number" vom ECSTA übernommen, wenn es sich dabei um eine Telefonnummer handelt.
• Die Funktion "Suche im MetaDirectory" bei Anbindung des ProCall Clients für Windows über UCConnect ist wieder hergestellt.

Version 8.5.2.9211

Fehlerbehebungen

• Es wurde ein Problem behoben, dass Dateien im Chat nicht oder fehlerhaft heruntergeladen wurden.
• Im Client für Windows können Benutzer nicht mehr als aktiver Kontakt angezeigt oder hinzugefügt werden, wenn sie im Active Directory deaktiviert wurden.
• Das Problem, dass die automatische Standortzuordnung nicht funktioniert, wenn Regeln für die Leitungsrufnummern eingetragen sind, wurde behoben.
• Die LDAP-Filter für das Auslesen des Active Directory im Menü "Benutzerverwaltung" werden jetzt gespeichert.
• Der Suchknoten im ProCall Client für Windows für "MetaDirectory bei Verbindung über UCConnect" wird jetzt nur noch angezeigt, wenn der ProCall Client über UCConnect verbunden ist.
• In Verbindung mit der Anbindung an UCConnect wurde der Filter für die Datenquelle im ProCall Client für Windows nicht berücksichtigt. Das Problem wurde behoben.
• Es wurde ein Problem mit der Softphone-Anbindung per SIP-Trunk mit TCP behoben. Wurde die Konfiguration ursprünglich per UDP vorgenommen und später in TCP geändert, wurden die Leitungen nach einem UCServer Neustart nicht mehr "grün".

Version 8.5.0.9093

Neue Funktionen

• Die Anschaltung von SIP-Einzelregistrierungen an Mitel MiVoice Business wird unterstützt.

Verbesserungen

• Die Liste der getesteten Headsets wurde aktualisiert.
• Der Suchknoten im ProCall Client für Windows für "MetaDirectory bei Verbindung über UCConnect" wird jetzt mit entsprechendem Hinweistext im Tooltip angezeigt.

Fehlerbehebungen

• Es wurde ein Problem gelöst, dass die Verwendung von administrativen Rufumleitungen bei abgemeldetem Client an die Mailbox neu zur Leitungsgruppe hinzugefügte Leitungen ignoriert wurden.
• Es wurde ein Problem am ProCall Client für Windows behoben, wenn während eines Gespräches (Audio/Video) die Verbindung zum UCServer zwischen VPN-less und direkter Verbindung (automatisch) gewechselt wurde. In diesem Fall wurde ein das Gesprächsfenster geschlossen.

Verbesserungen und Fehlerbehebungen an der ChatApp

• Die barrierefreie Nutzung der ChatApp wurde verbessert, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen.
• Texte aus anderen Anwendungen und gif-Dateien können kopiert und in den Chat als Text bzw. als gif-Datei eingefügt werden.
• Die Anzeige beim Versand von Dateien im Chat wurde verbessert.
• Die Verwendung von Hyperlinks im Chat wurde verbessert.
• Es wurden verschiedene Fehler behoben.

Version 8.5.3.9272

Fehlerbehebungen

• Es wurde ein Problem mit der Darstellung der lokalen MSN ("Mandantenfunktion") bzw. der "Called Number" in Verbindung mit TAPI Anbindungen behoben. Ab Version 8.4.2 hatte sich ein Fehler eingeschlichen, bei dem als "Called Number" immer die manuell konfigurierte Nummer verwendet wurde. Jetzt wird die "Called Number" vom ECSTA übernommen, wenn es sich dabei um eine Telefonnummer handelt.
• Die Funktion "Suche im MetaDirectory" bei Anbindung des ProCall Clients für Windows über UCConnect ist wieder hergestellt.

Version 8.5.2.9211

Fehlerbehebungen

• Es wurde ein Problem behoben, dass Dateien im Chat nicht oder fehlerhaft heruntergeladen wurden.
• Im Client für Windows können Benutzer nicht mehr als aktiver Kontakt angezeigt oder hinzugefügt werden, wenn sie im Active Directory deaktiviert wurden.
• Das Problem, dass die automatische Standortzuordnung nicht funktioniert, wenn Regeln für die Leitungsrufnummern eingetragen sind, wurde behoben.
• Die LDAP-Filter für das Auslesen des Active Directory im Menü "Benutzerverwaltung" werden jetzt gespeichert.
• Der Suchknoten im ProCall Client für Windows für "MetaDirectory bei Verbindung über UCConnect" wird jetzt nur noch angezeigt, wenn der ProCall Client über UCConnect verbunden ist.
• In Verbindung mit der Anbindung an UCConnect wurde der Filter für die Datenquelle im ProCall Client für Windows nicht berücksichtigt. Das Problem wurde behoben.
• Es wurde ein Problem mit der Softphone-Anbindung per SIP-Trunk mit TCP behoben. Wurde die Konfiguration ursprünglich per UDP vorgenommen und später in TCP geändert, wurden die Leitungen nach einem UCServer Neustart nicht mehr "grün"

Version 8.5.0.9093

Neue Funktionen

• Die Anschaltung von SIP-Einzelregistrierungen an Mitel MiVoice Business wird unterstützt.

Verbesserungen

• Die Liste der getesteten Headsets wurde aktualisiert.
• Der Suchknoten im ProCall Client für Windows für "MetaDirectory bei Verbindung über UCConnect" wird jetzt mit entsprechendem Hinweistext im Tooltip angezeigt.

Fehlerbehebungen

• Es wurde ein Problem gelöst, dass die Verwendung von administrativen Rufumleitungen bei abgemeldetem Client an die Mailbox neu zur Leitungsgruppe hinzugefügte Leitungen ignoriert wurden.
• Es wurde ein Problem am ProCall Client für Windows behoben, wenn während eines Gespräches (Audio/Video) die Verbindung zum UCServer zwischen VPN-less und direkter Verbindung (automatisch) gewechselt wurde. In diesem Fall wurde ein das Gesprächsfenster geschlossen.

Verbesserungen und Fehlerbehebungen an der ChatApp

• Die barrierefreie Nutzung der ChatApp wurde verbessert, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen.
• Texte aus anderen Anwendungen und gif-Dateien können kopiert und in den Chat als Text bzw. als gif-Datei eingefügt werden.
• Die Anzeige beim Versand von Dateien im Chat wurde verbessert.
• Die Verwendung von Hyperlinks im Chat wurde verbessert.
• Es wurden verschiedene Fehler behoben.

Hinweise

• Die "Windows 10 App Integration" (Windows Kontakte) wurde von Microsoft abgekündigt und steht deswegen bei Neuinstallation des ProCall Clients für Windows nicht mehr zur Verfügung.

Verbesserungen

• Das Verhalten beim Speichern und Löschen der Proxy-Einstellungen über die UCServer Verwaltung wurde verbessert.

Fehlerbehebungen

• Verschiedene Abstürze des UCServers wurden gelöst.
• Es wurde ein Fehler in der UCServer Verwaltung behoben, dass bei Multiselect von verschiedenen Benutzern beim Abspeichern von veränderten Einstellungen die E-Mail-Adresse von diesen Benutzern überschrieben wurde.
• Für Reaktionen im neuen Chat werden jetzt vom UCServer keine Benachrichtigungen mehr verschickt, wenn man kein aktives Mitglied des jeweiligen Chat-Raumes mehr ist.
• Es wurde ein Problem mit dem Medien-Verbindungsaufbau bei Audio/Video-Chat oder Softphone bei der Funktion "Remote Desktop Modus" des ProCall Clients für Windows behoben.
• Es wurde ein Problem mit ferngesteuerten Softphone-Gesprächen gelöst, wenn dabei gleichzeitig mobile Clients angemeldet waren. War der User, der den ProCall Client im Remote Desktop Modus betreibt, auch via mobile App am Server angemeldet, wurde der Anruf mit "besetzt" abgelehnt.
• Es wurde ein Problem mit der ChatGPT Integration behoben, wenn die maximale Token-Länge erreicht wurde. Beim Erreichen der Grenze werden jetzt 50% vom Kontext (nach Buchstaben gerechnet) gelöscht.
• Es wurde ein Problem bei der Softphone-Integration gelöst, dass am ProCall Client für Windows beim Zielteilnehmer einer Rückfrage der gehaltene Teilnehmer des Anrufers nicht mehr angezeigt wurde.
• Es wurde ein Problem an der SIP-Trunk Anschaltung (Anlagen-Vernetzung) für Unify OpenScape Business gelöst, dass manchmal nach einem Makeln vor dem Verbinden eine Rückfrage zwischen zwei Teilnehmern keine Sprache mehr übertragen wurde, wenn das Verbinden ausgeführt wurde.
• Es wurde ein Problem behoben, das vereinzelt dazu führte, dass bei Softphone-Anschaltung für das ReRegister-Intervall der falsche Contact im Contact Header ausgewertet wurde.
• Bei der Funktion "Notiz als E-Mail weiterleiten" wurde die fehlerhafte Betreffzeile korrigiert.

Verbesserungen und Fehlerbehebungen an der ChatApp

• Verschiedene kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen am Layout

Hinweise

• Die "Windows 10 App Integration" (Windows Kontakte) wurde von Microsoft abgekündigt und steht deswegen bei Neuinstallation des ProCall Clients für Windows nicht mehr zur Verfügung.

Verbesserungen

• Das Verhalten beim Speichern und Löschen der Proxy-Einstellungen über die UCServer Verwaltung wurde verbessert.

Fehlerbehebungen

• Verschiedene Abstürze des UCServers wurden gelöst.
• Es wurde ein Fehler in der UCServer Verwaltung behoben, dass bei Multiselect von verschiedenen Benutzern beim Abspeichern von veränderten Einstellungen die E-Mail-Adresse von diesen Benutzern überschrieben wurde.
• Für Reaktionen im neuen Chat werden jetzt vom UCServer keine Benachrichtigungen mehr verschickt, wenn man kein aktives Mitglied des jeweiligen Chat-Raumes mehr ist.
• Es wurde ein Problem mit dem Medien-Verbindungsaufbau bei Audio/Video-Chat oder Softphone bei der Funktion "Remote Desktop Modus" des ProCall Clients für Windows behoben.
• Es wurde ein Problem mit ferngesteuerten Softphone-Gesprächen gelöst, wenn dabei gleichzeitig mobile Clients angemeldet waren. War der User, der den ProCall Client im Remote Desktop Modus betreibt, auch via mobile App am Server angemeldet, wurde der Anruf mit "besetzt" abgelehnt.
• Es wurde ein Problem mit der ChatGPT Integration behoben, wenn die maximale Token-Länge erreicht wurde. Beim Erreichen der Grenze werden jetzt 50% vom Kontext (nach Buchstaben gerechnet) gelöscht.
• Es wurde ein Problem bei der Softphone-Integration gelöst, dass am ProCall Client für Windows beim Zielteilnehmer einer Rückfrage der gehaltene Teilnehmer des Anrufers nicht mehr angezeigt wurde.
• Es wurde ein Problem an der SIP-Trunk Anschaltung (Anlagen-Vernetzung) für Unify OpenScape Business gelöst, dass manchmal nach einem Makeln vor dem Verbinden eine Rückfrage zwischen zwei Teilnehmern keine Sprache mehr übertragen wurde, wenn das Verbinden ausgeführt wurde.
• Es wurde ein Problem behoben, das vereinzelt dazu führte, dass bei Softphone-Anschaltung für das ReRegister-Intervall der falsche Contact im Contact Header ausgewertet wurde.
• Bei der Funktion "Notiz als E-Mail weiterleiten" wurde die fehlerhafte Betreffzeile korrigiert.

Verbesserungen und Fehlerbehebungen an der ChatApp

• Verschiedene kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen am Layout

Fehlerbehebungen

• Es wurde ein Absturz des UC Media Servers im Modul libgstaudio-1.5-0.dll behoben.
• Es wurde ein Problem am UCServer behoben, dass administrative Tasten in Gruppeneinstellungen nicht gespeichert werden konnten, wenn es sehr viele Tasten waren.
• Es wurde ein Problem mit der Funktion "Pickup intern im UCServer ausführen" behoben, bei dem in manchen Konstellationen kein Anruf mehr absetzbar war.
• Es wurde ein Problem am ProCall Client für Windows behoben, bei dem manuell unterhalb der Windows Kontakte konfigurierte Datenquellen nicht gespeichert wurden und somit nach einem Neustart des Clients nicht mehr vorhanden waren.
• Es wurde ein Problem am ProCall Client für Windows behoben, bei dem Journal-Notizen nicht gespeichert wurden.
• Es wurde ein Problem am UCServer bei der Microsoft SQL Server Datenbank Anbindung behoben, bei dem die Anbindung bei Verwendung von bestimmten Sonderzeichen in der Authentisierung nicht funktioniert hat.
• Es wurde ein Problem gelöst, dass der UM Replikator keine Computer in der Benutzerverwaltung löschen konnte.

Verbesserungen und Fehlerbehebungen an der ChatApp

• Verschiedene kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen am Layout

Fehlerbehebungen

• Es wurde ein Absturz des UC Media Servers im Modul libgstaudio-1.5-0.dll behoben.
• Es wurde ein Problem am UCServer behoben, dass administrative Tasten in Gruppeneinstellungen nicht gespeichert werden konnten, wenn es sehr viele Tasten waren.
• Es wurde ein Problem mit der Funktion "Pickup intern im UCServer ausführen" behoben, bei dem in manchen Konstellationen kein Anruf mehr absetzbar war.
• Es wurde ein Problem am ProCall Client für Windows behoben, bei dem manuell unterhalb der Windows Kontakte konfigurierte Datenquellen nicht gespeichert wurden und somit nach einem Neustart des Clients nicht mehr vorhanden waren.
• Es wurde ein Problem am ProCall Client für Windows behoben, bei dem Journal-Notizen nicht gespeichert wurden.
• Es wurde ein Problem am UCServer bei der Microsoft SQL Server Datenbank Anbindung behoben, bei dem die Anbindung bei Verwendung von bestimmten Sonderzeichen in der Authentisierung nicht funktioniert hat.
• Es wurde ein Problem gelöst, dass der UM Replikator keine Computer in der Benutzerverwaltung löschen konnte.

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• Verschiedene kleinere Fehlerbehebungen und Verbesserungen am Layout