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Build-to-Order (BTO)

BTO – Kommunikationslösungen nach Maß

Erhalten Sie eine exakt nach Ihren spezifischen Projektvorgaben vorkonfigurierte Kommunikationslösung.

Konfigurationsservice direkt vom Hersteller – Kundenzufriedenheit garantiert

Buchen Sie ab sofort unseren kompetenten Konfigurationsservice für unsere COMpact Serie.

Neu - Firmware für COMfortel D-100 und D-200

Firmware für COMfortel D-100 und D-200

 

Version 1.4A steht zum Download zur Verfügung.

Neu - Firmware für COMfortel D-400

Firmware für COMfortel D-400

 

Version 1.4A steht zum Download zur Verfügung.

Die Auerswald Austauschaktion „Alt gegen Neu“

– Mehr Sicherheit durch 60 Monate Herstellergarantie

RAUS MIT DEN ALTEN KISTEN!!!

Profitieren Sie ab dem 1. März von unserer Auerswald Austauschaktion – Alt gegen Neu. Partner und Endkunden erhalten großartige Vorteile für eine Erneuerung der installierten Telefonanlagen, unabhängig vom Alter, Zustand oder Hersteller des Altsystems.

Detaillierte Informationen

Webinare

Das neue COMfortel D-400 – Premium SIP-Telefonie mit anspruchsvollem Design
Auerswald erweitert mit dem neuen Premium-Endgerät COMfortel D-400 die erst dieses Jahr eingeführte COMfortel D-Serie…
DECT - Ausleuchtung
Egal ob Vor-Ort installierte oder cloudbasierte Kommunikation gefordert wird, dank des geringen Installationsaufwandes…
Auerswald as a Service - flexibel skalierbar mit COMuniq
Durch die neue SIP-Trunk-Lösung mit optionaler Core FMC Integration werden Standorte weltweit vernetzt und mobile…
Die neue Garantieerweiterung und der Auerswald Sales Configurator – Der einfache Weg zum richtigen System!
Unsere neue Garantieerweiterung ist ab sofort verfügbar. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit die Herstellergarantie zu…
Neues Profi-IP-DECT-System – Erstinbetriebnahme eines COMfortel WS-500M - Mehrzellensystem mit Provisioning
Mit dem neuen Profi-IP-DECT-System von Auerswald sind Sie für jedes Szenario gut vorbereitet. Die Lösungen mit WS-500…
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Tutorials

Ablesen der IP-Adresse am COMfortel® D-100 / D-200
Sie möchten Ihre IP-Adresse am COMfortel D-100/D-200 ablesen? Wir zeigen Ihnen in diesem kurzen Video-Tutorial, wie Sie…
Inbetriebnahme eines COMfortel® D-100 / D-200 über das WebUI ohne Provisioning
In diesem Video können Sie die Inbetriebnahme eines COMfortel D-100/D-200 über das WebUI ohne Provisioning sehen.…
Einrichtung von LDAP am COMfortel® D-100 / D-200
Sie möchten mehr über die Einrichtung von LDAP am COMfortel D-100/D-200 erfahren? Kein Problem. Dieses Video der…
Halten und Weiterleiten am COMfortel® D-100 / D-200
In diesem Video zeigen wir Ihnen anhand von vier Beispielen, wie Sie an einem COMfortel D-100/D-200 einen Anruf halten…
Funktionstasten am COMfortel® D-100 / D-200 per PhoneUI belegen
In diesem Video der Tutorial-Reihe zur neuen COMfortel D-Serie zeigen wir Ihnen anhand von zwei Beispielen, wie Sie…
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Konfigurationsservice direkt vom Hersteller

– Kundenzufriedenheit garantiert –

Buchen Sie ab sofort unseren kompetenten Konfigurationsservice für unsere COMpact Serie. Per Remote-Verbindung begleiten wir Sie bei der Installationsvorbereitung und gehen danach Schritt für Schritt die Einrichtungskonfiguration mit Ihnen gemeinsam durch. So stellen Sie sicher, dass das neue ITK-System reibungslos in Betrieb geht und können gleichzeitig Ihre Zeitaufwände massiv reduzieren. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

FAQs

Wichtig: Die Basisstation darf erst nach Schritt 4 mit dem lokalen Netzwerk (LAN) verbunden werden. Andernfalls ist das automatische Einleiten des Provisioning nicht möglich.

  1. Richten Sie in der TK-Anlage für das COMfortel WS-500S oder das COMfortel WS-500M mit zukünftiger Geräterolle „DECT-Manager und Integrator“ unter Verwendung der MAC-Adresse (Aufkleber auf Geräterückseite) eine Basisstation ein (Seite Teilnehmer (Tn) > COMfortel WS-500x).
  2. Richten Sie in der TK-Anlage für jedes Mobilteil einen Teilnehmer mit dem Gerätetyp COMfortel M-5x0 und mit Kenntnis der IPUI ein (Seite Teilnehmer (Tn) > Rufnummern). Die IPUI erhalten Sie durch Ablesen am Mobilteil (Drücken der Steuertaste und Eingabe von *#06#) oder durch Ablesen am Verpackungsaufkleber.
  3. Weisen Sie jedem Teilnehmer die jeweilige Basisstation zu (Seite Teilnehmer (Tn) > COMfortel WS-500x > COMfortel M-5x0).
  4. Legen Sie in der TK-Anlage eine Provisioning-Datei für den Gerätetyp COMfortel WS-500 an und weisen Sie dieser Datei eine Basisstation zu. Ist die Provisioning-Datei bereits angelegt, weisen Sie ggf. eine Basisstation zu (Seite Teilnehmer (Tn) > IP-Provisioning > Dateiverwaltung.
  5. Schließen Sie die Basisstation per LAN-Kabel an das Netzwerk an und warten Sie den Bootvorgang ab.
  6. Nur COMfortel WS-500M: Um ein Multizellensystem einzurichten, stellen Sie für eine Basisstation die Geräterolle „DECT-Manager und Integrator“ direkt am Gerät ein.
  7. Die Basisstation startet neu und die Provisioning-Datei wird automatisch von der TK-Anlage an die Basisstation übermittelt, das Gerät wird konfiguriert.
  8. Nach erfolgreichem Provisioning bleibt die Basisstation für eine Stunde im Anmeldemodus. Melden Sie in dieser Zeit das Mobilteil an der Basisstation an (am Mobilteil unter Einstellungen > Anmeldung > Mobilteil anmelden) .

Hinweis: Über das Provisioning versorgt das vorhandene Template alle Mobilteile mit dem Anlagentelefonbuch, wenn LDAP eingerichtet und aktiviert ist.
 

Den Softwarestand können Sie am Mobilteil auslesen, indem Sie das Menü öffnen und die Tastenkombination *#06# eingeben. Im Display wird Ihnen
hinter Ziffer 1 die IPUI angezeigt.
Alternativ kann die IPUI von dem Lable am Karton abgelesen, oder mit einem Barcode Scanner eingescannt werden.
  1. Aus-Taste lang drücken , um das Mobilteil auszuschalten.
  2. Die Tasten 1, 4, 7 und die Taste zum Einschalten gleichzeitig gedrückt halten.
  3. Das Mobilteil startet im Servicemenü, danach die Tastenkombination 76200 eingeben.
  4. Zum Menüpunkt Handset Reset navigieren und mit Ok bestätigen.
  5. Das Mobilteil startet im Werkszustand neu
  1. Aus-Taste lang drücken , um das Mobilteil auszuschalten.
  2. Die Tasten 1, 4, 7 und die Taste zum Einschalten gleichzeitig gedrückt halten.
  3. Das Mobilteil startet im Servicemenü, danach die Tastenkombination 76200 eingeben.
  4. Zum Menüpunkt Metering Mode navigieren und mit Ok bestätigen, danach "zurück" auswählen.
  5. Das Mobilteil schaltet sich aus.
  6. Mobilteil wieder einschalten, im Display werden oben nun die Messwerte eingeblendet.
Der Messmodus kann nach Verwendung wie oben beschrieben auch wieder deaktiviert werden.

Bei der Montage von DECT- Basisstationen ist Folgendes zu berücksichtigen:  
Montieren Sie Basisstationen zur Funkabdeckung innerhalb des Gebäudes immer an Innenwänden.
 
Die optimale Montagehöhe einer Basisstation liegt, je nach Raumhöhe, zwischen 1,8 und 3 m. Wenn Sie die Basisstationen niedriger anbringen, können Störungen durch Mobiliar oder bewegliche Gegenstände auftreten. Ein Mindestabstand von 0,50 m zur Decke sollte eingehalten werden.
 
Er wird empfohlen, alle Basisstationen auf der gleichen Höhe zu montieren.
 
Montieren Sie die Basisstation nicht in Zwischendecken, Schränken oder sonstigen geschlossenen Einrichtungsgegenständen. Abhängig von den verwendeten Materialien kann das dieFunkabdeckung erheblich reduzieren.
 
Die Basisstation sollte senkrecht angebracht werden.
 
Ort und Ausrichtung der installierten Basisstation sollten identisch sein zu der als optimal bewerteten Position bei der Messung.
 
Vermeiden Sie die unmittelbare Nähe von Kabelkanälen, Metallschränken und sonstigen größeren Metallteilen. Diese können die Abstrahlung vermindern und Störsignale einkoppeln. Sie sollten einen Mindestabstand von 50 cm einhalten.

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Sales Configurator (SC)

- der einfache Weg zum richtigen System

Kundenanforderungen an Kommunikationslösungen steigen stetig und somit auch die Komplexität und Skalierbarkeit von ITK-Systemen. Projektierungen nehmen daher immer mehr Zeit in Anspruch. Hier bietet der kostenlose Sales Configurator eine einfache und schnelle Lösung. Damit haben Sie die Möglichkeit, Kommunikationslösungen effizient zu projektieren und Projektierungsvorschläge zu erstellen.

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