COMuniq ONE

Shomi ist über den Desktop Client aktivierbar. Über Endgeräte (Mobiltelefon und Festnetz-Endgeräte) ist Shomi über *4 zu aktivieren. Außerdem kann die Diktierfunktion über die Kurzwahl 8840 von allen Geräten gestartet werden. Alle Aktivitäten – egal von welchem Endgerät – sind im Desktop Client sichtbar und können dort weiterverfolgt und analysiert werden.

Die in Shomi enthaltene Dienste Call Screening und Smart Voicemail sind kostenlos. Die Shomi Anrufanalyse kostet 5ct/min. Im Aktionszeitraum bis 31.08.2025 erhalten Sie diesen Dienst ebenfalls kostenlos!

Eine Cloud-Telefonanlage ist eine softwarebasierte, virtuelle Telefonanlage, die im Rechenzentrum des Anbieters gehostet wird.

COMuniq ONE als All-in-ONE Lösung bietet alle wichtigen Funktionen der modernen Businesskommunikation auf einer Plattform. Nutzern stehen Telefonie, Videokonferenz, Chat, Mobilfunk und ein IP-Telefonanschluss zur Verfügung. Passende Apps gewährleisten jederzeit den nahtlosen Übergang zwischen den verschiedenen Devices wie Computer, Smartphone oder Desktop-Telefon. Die Erreichbarkeit unter ein und derselben Telefonnummer ist hierbei orts- und geräteunabhängig gesichert.

Ein wesentlicher Faktor mit Blick auf die Flexibilität der Lösung ist das Pay-per-Use-Prinzip, das die einfache Anpassung von Usern und Funktionen beinhaltet. So kann COMuniq ONE bereits ab einer einzelnen Lizenz genutzt werden, was die Cloud-Telefonanlage insbesondere für kleine Unternehmen attraktiv macht. Auch das flexible Hinzubuchen einzelner Funktionen bei kurzen Laufzeiten ermöglicht es Nutzern, die Lösung einfach und schnell dem aktuellen Bedarf anzupassen.

COMuniq ONE bietet Ihnen bereits ab dem ersten User die Möglichkeit, Ihre Businesskommunikation auf professionelle Beine zu stellen.

Es gibt ein paar Punkte, die Sie bei einem Wechsel in die Cloud berücksichtigen sollten:

1. Internetanschluss mit ausreichender Bandbreite.
   Um eine gute Sprachqualität zu gewährleisten, benötigen Sie pro Gespräch ca. 100 kbit/s in Sende- und Empfangsrichtung (Upload/Download).
    
2. Rufnummern
   Besprechen Sie mit Ihrem COMuniq ONE Vertriebspartner, ob Sie Ihre bisherigen Rufnummern behalten oder neue bestellen möchten – auch eine Kombination aus beidem ist möglich.
   Tipp: Mit der Funktion CLIP no Screening können Sie Ihren Kunden immer die richtige Firmennummer signalisieren – die Erreichbarkeit ist gewährleistet und Sie schaffen einen sanften Übergang in die Cloud.
    
3. IP-fähige Telefone
   COMuniq ONE kann auch ohne ein IP-fähiges Endgerät verwendet werden. Hierfür nutzen Sie ganz einfach das integrierte Softphone der Desktop- und Mobile-Apps (ab COMuniq ONE Business).
   Für zusätzlichen Komfort an Ihrem Arbeitsplatz empfiehlt Auerswald die IP-Telefone der COMfortel D-Serie und für den mobilen Einsatz (DECT) die COMfortel M-Serie
   Tipp: Möchte Sie Ihre bisherigen IP-Telefone weiterhin nutzen, so ist dies grundsätzlich möglich. COMuniq ONE unterstützt eine Vielzahl der im Markt erhältlichen IP-fähigen Endgeräte. Ihr COMuniq ONE Vertriebspartner berät sie gerne.

Bestehende Einzelrufnummern sowie Rufnummernblöcke können von Ihrem bestehenden Anbieter zu COMuniq ONE kostenlos überführt (portiert) werden. Zudem besteht die Möglichkeit, neue Rufnummern gegen eine einmalige Gebühr zu beauftragen.

COMuniq ONE kann nur von Unternehmen mit einem Festnetzanschluss in Deutschland gebucht werden. Die Erreichbarkeit sowie die Nutzung der Desktop und Mobile Clients ist natürlich auch außerhalb Deutschlands gewährleistet.

Um COMuniq ONE von Auerswald zu nutzen, benötigen Sie lediglich einen Internet-Breitbandanschluss. Anhand der Bandbreite Ihres Internetanschlusses können Sie errechnen, wie viele Gespräche Sie parallel führen können. Um eine gute Sprachqualität zu gewährleisten, benötigen Sie pro Gespräch ca. 100 kbit/s in Sende- und Empfangsrichtung (Upload/Download). Zu beachten ist zudem, dass Sie darüber hinaus auch noch Bandbreite für die normale Internetnutzung von Computern und weiteren im Netzwerk angemeldeten Geräten benötigen. Auerswald empfiehlt, die benötigte Bandbreite für die Telefonie an Ihrem Anschluss zu „reservieren“.

COMuniq ONE sowie COMuniq ONE Dienste von Auerswald können über einen unserer COMuniq ONE Vertriebspartner beauftragt (gebucht) werden. Unser Team hilft Ihnen dabei, den passenden Partner zu finden. Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.

COMuniq ONE bietet Ihnen maximale Freiheit und Flexibilität. Über Ihren COMuniq ONE Vertriebspartner können Nutzer und Zusatzfunktionen jederzeit flexibel angepasst werden (Upgrade). Die Kündigung (Downgrade) von einzelnen Nutzern sowie Tarifoptionen sind immer zum Monatsende möglich.

COMuniq ONE können Sie bereits ab mtl. 4,90 € zzgl. MwSt. buchen. Eine Übersicht der verschiedenen Nutzer inkl. der buchbaren Add-Ons erhalten Sie hier. Eine Gesamtübersicht inkl. der Verbindungsentgelte (inkl. MwSt.) erhalten Sie hier.

Die Bezahlung erfolgt per SEPA-Lastschriftverfahren. Auerswald stellt Ihnen jeweils zum Monatsende die genutzten Dienste und Entgelte in Rechnung. Auerswald berechnet die Leistung, insbesondere die monatlichen Grundgebühren, ab dem Zeitpunkt, zu dem der jeweilige Dienst aktiv geschaltet wurde.