Support

COMfortel® D-400

Das COMfortel D-400 vereint das praktische Design und den eleganten Minimalismus der D-Serie mit dem Funktionsumfang einer professionellen Kommunikationslösung für höchste Ansprüche. Damit sind beeindruckende Performance und höchste Effizienz im Businessalltag garantiert.

Hochauflösendes 4,3"-TFT-Display mit kapazitiver Touchfunktion, HD-Audioqualität dank Wideband und ein Headset-Anschluss mit DHSG-/EHS-Unterstützung für freie Hände beim Telefonieren – das COMfortel D-400 lässt keine Wünsche offen.

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Bezeichnung
Betriebssystem

V1.10A00000 (Stable) | 27.05.2021
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Dokumentationen

SprachenAktuelle Version
Erweiterte Informationen V06 05/2021 Online PDF
V06 05/2021 Online PDF
V06 05/2021 Online PDF
Betriebsanleitung V02 10/2020 PDF
Konformitätserklärung D-400 V01 03/2019 PDF
Kurzanleitung V01 12/2019 PDF

Erweiterte Informationen

FUNKTIONEN UND ANWENDUNGEN

Geräte-Informationen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Gestensteuerung: Beschreibung ergänzt

Hintergrundbilder: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Kontakte: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

LDAP: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Roaming User: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Zentrale Anruferlisten: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

BEDIENUNG WEBOBERFLÄCHE

Display > LED-Benachrichtigungen > Nachrichtentasten-LED: Beschreibung für neue Funktionen ergänzt

Funktionstasten > Parameter bearbeiten: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Provisioning > Zeitplanung > Uhrzeit: Hinweis ergänzt

LDAP > LDAP-Filter > Namensformat: Beschreibung für neue Option ergänzt

Klingeltöne > Rufartabhängige Klingeltöne: Abbildung an veränderte Weboberfläche angepasst

Klingeltöne > Klingeltonverwaltung: Beschreibung für neue Funktionen ergänzt

BEDIENUNG TELEFON

Grundkenntnisse > Display > Benachrichtigungen: Icon hinzugefügt

Galerie: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Display und LED > Nachrichtentasten-LED: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Display und LED > Hintergrundbild löschen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Netzwerk > Aktuelle Einstellungen: Beschreibung ergänzt

Einstellungen > Funktionstasten > Parameter bearbeiten: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > LDAP > LDAP-Filter > Namensformat: Beschreibung für neue Option ergänzt

Diverse redaktionelle Änderungen

Erweiterte Informationen

FUNKTIONEN UND ANWENDUNGEN

Geräte-Informationen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Gestensteuerung: Beschreibung ergänzt

Hintergrundbilder: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Kontakte: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

LDAP: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Roaming User: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Zentrale Anruferlisten: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

BEDIENUNG WEBOBERFLÄCHE

Display > LED-Benachrichtigungen > Nachrichtentasten-LED: Beschreibung für neue Funktionen ergänzt

Funktionstasten > Parameter bearbeiten: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Provisioning > Zeitplanung > Uhrzeit: Hinweis ergänzt

LDAP > LDAP-Filter > Namensformat: Beschreibung für neue Option ergänzt

Klingeltöne > Rufartabhängige Klingeltöne: Abbildung an veränderte Weboberfläche angepasst

Klingeltöne > Klingeltonverwaltung: Beschreibung für neue Funktionen ergänzt

BEDIENUNG TELEFON

Grundkenntnisse > Display > Benachrichtigungen: Icon hinzugefügt

Galerie: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Display und LED > Nachrichtentasten-LED: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Display und LED > Hintergrundbild löschen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Netzwerk > Aktuelle Einstellungen: Beschreibung ergänzt

Einstellungen > Funktionstasten > Parameter bearbeiten: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > LDAP > LDAP-Filter > Namensformat: Beschreibung für neue Option ergänzt

Diverse redaktionelle Änderungen

Erweiterte Informationen

FUNKTIONEN UND ANWENDUNGEN

Geräte-Informationen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Gestensteuerung: Beschreibung ergänzt

Hintergrundbilder: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Kontakte: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

LDAP: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Roaming User: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Zentrale Anruferlisten: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

BEDIENUNG WEBOBERFLÄCHE

Display > LED-Benachrichtigungen > Nachrichtentasten-LED: Beschreibung für neue Funktionen ergänzt

Funktionstasten > Parameter bearbeiten: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Provisioning > Zeitplanung > Uhrzeit: Hinweis ergänzt

LDAP > LDAP-Filter > Namensformat: Beschreibung für neue Option ergänzt

Klingeltöne > Rufartabhängige Klingeltöne: Abbildung an veränderte Weboberfläche angepasst

Klingeltöne > Klingeltonverwaltung: Beschreibung für neue Funktionen ergänzt

BEDIENUNG TELEFON

Grundkenntnisse > Display > Benachrichtigungen: Icon hinzugefügt

Galerie: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Display und LED > Nachrichtentasten-LED: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Display und LED > Hintergrundbild löschen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Netzwerk > Aktuelle Einstellungen: Beschreibung ergänzt

Einstellungen > Funktionstasten > Parameter bearbeiten: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > LDAP > LDAP-Filter > Namensformat: Beschreibung für neue Option ergänzt

Diverse redaktionelle Änderungen

Betriebsanleitung

Titel

Licenses: Lizenz-Pfad angepasst

Sicherheitshinweise

Hinweis zu EN 62368-1 8.7, 8.11 gelöscht

Technische Daten

2 USB-Anschlüsse: COMfortel D-XT20i ergänzt

Grafiken

A2: COMfortel D-XT20i ergänzt. Bluetooth-Dongle ergänzt.

Diverse redaktionelle und grafische Änderungen

FAQs

Im Konfigurationsmanager der TK-Anlage unter "Teilnehmer -> Rufnummern" einen VoIP-Teilnehmer mit Gerätetyp "Standard VoIP-Telefon" anlegen und diesem die entsprechende MAC-Adresse zuweisen bzw. die MAC-Adresse eintragen.

  • MAC-Adresse des Telefons ermitteln.

    Diese befindet sich auf der Verpackung sowie auf der Rückseite des Telefons.

  • Auf der TK-Anlage unter "Teilnehmer -> IP-Provisioning -> Dateiverwaltung" eine Provisioning-Datei für den Gerätetyp "COMfortel D-Serie" erstellen und dem Teilnehmer die Zugriffsberechtigung erteilen.
  • Das Telefon nun anschließen. Es bekommt nun die entsprechenden Einstellungen aus der zugewiesenen Provisioning-Datei zugewiesen und ist anschließend einsatzbereit.

Voraussetzungen

 

  • FRITZ!Box Firmware ab 06.30
  • Telefon Firmware Version ab 1.2
  • Feste IP oder ein DynDns Account, über den die FritzBox von extern erreichbar ist
  • IPv4-Adresse (IPv6-VPN-Verbindungen werden von der FRITZ!Box nicht unterstützt)

 

Einrichtung

 

Fritz!Box

Fügen Sie in der FritzBox unter System / Fritz!Box Benutzer einen neuen Benutzer für die VPN-Verbindung des Telefons hinzu, z.B. D400Home und legen ein sicheres Kennwort fest; eine E-Mail-Adresse muss nicht eingetragen werden.

Geben Sie diesem Benutzer die Berechtigung VPN, alle anderen Berechtigungen werden für die VPN-Verbindung nicht benötigt; auch die Option Zugang auch aus dem Internet erlaubt muss nicht aktiv sein.

Übernehmen Sie die Einstellungen und lassen sich im Anschluss die VPN-Einstellungen anzeigen.

Notieren Sie sich den Benutzernamen, das von Ihnen vergebene Kennwort, die Serveradresse (feste externe IP oder Dyn-Adresse) und den IPSec-Schlüssel.

 

Telefon

Im Webinterface des Apparates muss auf dem Reiter VPN die Verbindung über den VPN-Schalter aktiviert und IPsec Xauth PSK als VPN-Typ gesetzt werden.

Tragen Sie nun folgende Daten ein:

 

  • Name: Beliebiger Name für die VPN-Verbindung, z.B. VPN Firma
  • Server: Serveradresse (feste externe IP oder Dyn-Adresse) der Fritz!Box
  • Benutzername: Benutzername für die VPN-Verbindung, in unserem Beispiel D400Home
  • Passwort: Kennwort des Benutzers D400Home aus der Fritz!Box
  • DNS-Server: bleibt leer
  • Such-Domains: bleibt leer
  • Weiterleitungsrouten: IP-Adressen, die über diese VPN-Verbindung erreicht werden können, kann leer bleiben. 192.168.178.0/24 steht z.B. für den Adressbereich 192.168.178.1 - 192.168.178.255.
  • IPsec-ID: Benutzername für die VPN-Verbindung, in unserem Beispiel D400Home
  • Vorinstallierter IPsec-Schlüssel:IPSec-Schlüssel aus der Fritz!Box
  • Die folgenden Zertifikate, Schlüssel oder OpenVPN-Konfigurationen müssen in unserem Beispiel nicht verwendet werden.

Wenn Sie die Einstellungen speichern, wird die VPN-Verbindung aufgebaut. Der erfolgreiche Verbindungsaufbau wird in der obersten Displayzeile des D-400 mit einem Schlüsselsymbol signalisiert.

Eine Taste kann mit der Funktion VPN belegt werden, um die VPN-Verbindung bei Bedarf komfortabel ein- oder ausschalten zu können; die Verbindung kann auch über das Menu des Telefons unter Einstellungen / Netzwerk / VPN gesteuert werden.

Damit der Apparat eine Identität durch den VPN-Tunnel registrieren kann, muss in der betreffenden Identität, auf dem Reiter Erweiterte Einstellungen, der Interface-Typ von Netzwerk auf VPN umgestellt werden.

Ab Telefon-Firmware 1.4A und Anlagen-Firmware 7.6B ist es möglich, an Telefonen der D-Serie per Action-URLs eine Wahl einzuleiten.

Wenn das Telefon nicht über die TK-Anlage provisioniert wird, muss folgendes zur manuellen Einrichtung beachtet werden:

  • Am Telefon unter "Menü -> Einstellungen -> Zugriff" muss der Webserver aktiviert sein.
     
  • Beim ersten Zugriff auf den Webserver muss das Admin-Passwort geändert werden.
     
  • Unter "Zugriff" muss "Action-URLs erlauben" aktiviert und ein Token generiert werden.
    "Action-URL-Server" wird nicht benötigt.
     
  • Den generierten Token kopieren und auf der TK-Anlage in den Eigenschaften des Teilnehmers unter "Grundeinstellungen" als "CTI-Autorisierungscode" einfügen (dieser ist nur bei Teilnehmern mit Gerätetyp "Standard VoIP-Telefon" vorhanden).
     

IP-Telefon in der FRITZ!Box einrichten

  1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
  2. Im Menü "Telefonie" auf "Telefoniegeräte".
  3. Auf die Schaltfläche "Neues Gerät einrichten" klicken.
  4. Aktivieren Sie die Option "Telefon (mit und ohne Anrufbeantworter)" und klicken Sie auf "Weiter".
  5. Aktivieren Sie die Option "LAN/WLAN (IP-Telefon)" und klicken Sie auf "Weiter".
  6. Tragen Sie einen Benutzernamen ein, der mindestens acht Zeichen lang ist.
  7. Tragen Sie ein Kennwort ein, das mindestens acht Zeichen lang ist und sich deutlich vom Benutzernamen unterscheidet, und klicken Sie auf "Weiter".
  8. Wählen Sie die Rufnummer aus, über die das Telefon ausgehende Telefongespräche führen soll, und klicken Sie auf "Weiter".
  9. Legen Sie fest, auf welche Rufnummern das Telefon reagieren soll, und klicken Sie auf "Weiter".
  10. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Fertigstellen" und bestätigen Sie die Ausführung zusätzlich an der FRITZ!Box, falls Sie dazu aufgefordert werden.

Identität im Telefon der COMfortel D-Serie einrichten

  1. Am Telefon den Zugriff auf die Weboberfläche im Menü >Einstellungen >Zugriff >"Web-Administration (https)" aktivieren.
  2. Weboberfläche der COMfortel D-Serie aufrufen.
  3. Zugang bei Erstanmeldung: Benutzername und Passwort = admin
  4. Unter Identitäten den Pfeil zum Bearbeiten betätigen.
  5. SIP-Nutzername = FRITZ!Box Benutzername
  6. Passwort = FRITZ!Box Passwort  
  7. SIP-Registrar = FRITZ!Box IP-Adresse
  8. Authentifizierungsname - wird nicht benötigt
  9. Eingaben speichern und Identität aktiv schalten.

Jetzt können Sie mit dem Telefon über die eingerichtete Identität ein- und ausgehende Telefongespräche führen.

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