Support

COMfortel® D-400

Das COMfortel D-400 vereint das praktische Design und den eleganten Minimalismus der D-Serie mit dem Funktionsumfang einer professionellen Kommunikationslösung für höchste Ansprüche. Damit sind beeindruckende Performance und höchste Effizienz im Businessalltag garantiert.

Hochauflösendes 4,3"-TFT-Display mit kapazitiver Touchfunktion, HD-Audioqualität dank Wideband und ein Headset-Anschluss mit DHSG-/EHS-Unterstützung für freie Hände beim Telefonieren – das COMfortel D-400 lässt keine Wünsche offen.

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Bezeichnung
Betriebssystem

V1.6A00000 (Stable) | 09.10.2020
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Dokumentationen

SprachenAktuelle Version
Erweiterte Informationen V04 10/2020 Online PDF
V04 10/2020 Online PDF
V04 10/2020 Online PDF
Konformitätserklärung D-400 V01 03/2019 PDF
Kurzanleitung V01 12/2019 PDF
Betriebsanleitung V01 10/2019 PDF

Erweiterte Informationen

FUNKTIONEN UND ANWENDUNGEN

Auslieferzustand > Einrichtung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Automatischer Rückruf: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Bluetooth: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Geräte-Informationen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Identitäten > Allgemein: Beschreibung überarbeitet

Kamera: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Kontakt: Beschreibung überarbeitet aufgrund Funktionsänderung

Logging: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Rufverknüpfung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Töne > Priorität zur Klingeltonbestimmung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

GRUNDKENNTNISSE

Rückansicht: Beschreibung überarbeitet aufgrund Funktionsänderung

BEDIENUNG WEBOBERFLÄCHE

Dashboard: Einstellungspfad angepasst

Dashboard > Status-Informationen > Version des Update-Systems / Bootloader-Version: Beschreibung für neue Option ergänzt

Dashboard > Gerätename: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Identitäten > Grundeinstellungen > Klingelton: Beschreibung für neue Option ergänzt

Identitäten > Registrar > Port: Hinweis zu abweichenden Einträgen ergänzt

IP-Kameras: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Update: Einstellungspfad angepasst

Update > Neustart und Auslieferzustand: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Netzwerk > IPv6 > IPv6-Modus: Beschreibung überarbeitet aufgrund Funktionsänderung

Netzwerk > IPv6 > Privacy Extensions: Beschreibung für neue Option ergänzt

Telefonie > Rufsignalisierung > Automatischer Rückruf: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Telefonie > Rufeinstellungen > Rufsignalisierung > Automatischer Rückruf: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Telefonie > Rufverknüpfungen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Klingeltöne: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Benutzer > Einstellungen > Passwort: Beschreibung überarbeitet

Zugriff > Action-URL > Action-URL-Server: Beschreibung überarbeitet

Zugriff > Logging: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

BEDIENUNG TELEFON

Grundkenntnisse > Display > Übersicht über das Display > Rufverknüpfung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Grundkenntnisse > Display > System-Symbole > Automatischer Rückruf / Headset / Bluetooth: Abbildungen ergänzt

Einstellungen > Netzwerk > IPv6 Einstellungen > IPv6-Modus: Beschreibung überarbeitet aufgrund Funktionsänderung

Einstellungen > Netzwerk > IPv6 Einstellungen > Privacy Extensions: Beschreibung für neue Option ergänzt

Einstellungen > Telefonie > Automatischer Rückruf: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Telefonie > Rufverknüpfungen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Identitäten > Erweiterte Einstellungen > Klingelton: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Bluetooth: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Töne > Rufartabhängige Klingeltöne: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Kamera: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Update: Einstellungspfad angepasst

Einstellungen > Update > Neustart / Auslieferzustand: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Über das Telefon > Gerätename: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

GLOSSAR

Bootloader: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Buildnummer: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

EHS: Beschreibung überarbeitet

Diverse redaktionelle Änderungen

Erweiterte Informationen

FUNKTIONEN UND ANWENDUNGEN

Auslieferzustand > Einrichtung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Automatischer Rückruf: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Bluetooth: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Geräte-Informationen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Identitäten > Allgemein: Beschreibung überarbeitet

Kamera: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Kontakt: Beschreibung überarbeitet aufgrund Funktionsänderung

Logging: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Rufverknüpfung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Töne > Priorität zur Klingeltonbestimmung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

GRUNDKENNTNISSE

Rückansicht: Beschreibung überarbeitet aufgrund Funktionsänderung

BEDIENUNG WEBOBERFLÄCHE

Dashboard: Einstellungspfad angepasst

Dashboard > Status-Informationen > Version des Update-Systems / Bootloader-Version: Beschreibung für neue Option ergänzt

Dashboard > Gerätename: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Identitäten > Grundeinstellungen > Klingelton: Beschreibung für neue Option ergänzt

Identitäten > Registrar > Port: Hinweis zu abweichenden Einträgen ergänzt

IP-Kameras: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Update: Einstellungspfad angepasst

Update > Neustart und Auslieferzustand: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Netzwerk > IPv6 > IPv6-Modus: Beschreibung überarbeitet aufgrund Funktionsänderung

Netzwerk > IPv6 > Privacy Extensions: Beschreibung für neue Option ergänzt

Telefonie > Rufsignalisierung > Automatischer Rückruf: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Telefonie > Rufeinstellungen > Rufsignalisierung > Automatischer Rückruf: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Telefonie > Rufverknüpfungen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Klingeltöne: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Benutzer > Einstellungen > Passwort: Beschreibung überarbeitet

Zugriff > Action-URL > Action-URL-Server: Beschreibung überarbeitet

Zugriff > Logging: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

BEDIENUNG TELEFON

Grundkenntnisse > Display > Übersicht über das Display > Rufverknüpfung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Grundkenntnisse > Display > System-Symbole > Automatischer Rückruf / Headset / Bluetooth: Abbildungen ergänzt

Einstellungen > Netzwerk > IPv6 Einstellungen > IPv6-Modus: Beschreibung überarbeitet aufgrund Funktionsänderung

Einstellungen > Netzwerk > IPv6 Einstellungen > Privacy Extensions: Beschreibung für neue Option ergänzt

Einstellungen > Telefonie > Automatischer Rückruf: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Telefonie > Rufverknüpfungen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Identitäten > Erweiterte Einstellungen > Klingelton: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Bluetooth: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Töne > Rufartabhängige Klingeltöne: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Kamera: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Update: Einstellungspfad angepasst

Einstellungen > Update > Neustart / Auslieferzustand: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Über das Telefon > Gerätename: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

GLOSSAR

Bootloader: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Buildnummer: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

EHS: Beschreibung überarbeitet

Diverse redaktionelle Änderungen

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FUNKTIONEN UND ANWENDUNGEN

Auslieferzustand > Einrichtung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Automatischer Rückruf: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Bluetooth: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Geräte-Informationen: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Identitäten > Allgemein: Beschreibung überarbeitet

Kamera: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Kontakt: Beschreibung überarbeitet aufgrund Funktionsänderung

Logging: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

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Töne > Priorität zur Klingeltonbestimmung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

GRUNDKENNTNISSE

Rückansicht: Beschreibung überarbeitet aufgrund Funktionsänderung

BEDIENUNG WEBOBERFLÄCHE

Dashboard: Einstellungspfad angepasst

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Zugriff > Action-URL > Action-URL-Server: Beschreibung überarbeitet

Zugriff > Logging: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

BEDIENUNG TELEFON

Grundkenntnisse > Display > Übersicht über das Display > Rufverknüpfung: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Grundkenntnisse > Display > System-Symbole > Automatischer Rückruf / Headset / Bluetooth: Abbildungen ergänzt

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Einstellungen > Update > Neustart / Auslieferzustand: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Einstellungen > Über das Telefon > Gerätename: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

GLOSSAR

Bootloader: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

Buildnummer: Beschreibung für neue Funktion ergänzt

EHS: Beschreibung überarbeitet

Diverse redaktionelle Änderungen

FAQs

Ab Telefon-Firmware 1.4A und Anlagen-Firmware 7.6B ist es möglich, an Telefonen der D-Serie per Action-URLs eine Wahl einzuleiten.

Wenn das Telefon nicht über die TK-Anlage provisioniert wird, muss folgendes zur manuellen Einrichtung beachtet werden:

  • Am Telefon unter "Menü -> Einstellungen -> Zugriff" muss der Webserver aktiviert sein.
     
  • Beim ersten Zugriff auf den Webserver muss das Admin-Passwort geändert werden.
     
  • Unter "Zugriff" muss "Action-URLs erlauben" aktiviert und ein Token generiert werden.
    "Action-URL-Server" wird nicht benötigt.
     
  • Den generierten Token kopieren und auf der TK-Anlage in den Eigenschaften des Teilnehmers unter "Grundeinstellungen" als "CTI-Autorisierungscode" einfügen (dieser ist nur bei Teilnehmern mit Gerätetyp "Standard VoIP-Telefon" vorhanden).
     

Voraussetzungen

 

  • FRITZ!Box Firmware ab 06.30
  • Telefon Firmware Version ab 1.2
  • Feste IP oder ein DynDns Account, über den die FritzBox von extern erreichbar ist
  • IPv4-Adresse (IPv6-VPN-Verbindungen werden von der FRITZ!Box nicht unterstützt)

 

Einrichtung

 

Fritz!Box

Fügen Sie in der FritzBox unter System / Fritz!Box Benutzer einen neuen Benutzer für die VPN-Verbindung des Telefons hinzu, z.B. D400Home und legen ein sicheres Kennwort fest; eine E-Mail-Adresse muss nicht eingetragen werden.

Geben Sie diesem Benutzer die Berechtigung VPN, alle anderen Berechtigungen werden für die VPN-Verbindung nicht benötigt; auch die Option Zugang auch aus dem Internet erlaubt muss nicht aktiv sein.

Übernehmen Sie die Einstellungen und lassen sich im Anschluss die VPN-Einstellungen anzeigen.

Notieren Sie sich den Benutzernamen, das von Ihnen vergebene Kennwort, die Serveradresse (feste externe IP oder Dyn-Adresse) und den IPSec-Schlüssel.

 

Telefon

Im Webinterface des Apparates muss auf dem Reiter VPN die Verbindung über den VPN-Schalter aktiviert und IPsec Xauth PSK als VPN-Typ gesetzt werden.

Tragen Sie nun folgende Daten ein:

 

  • Name: Beliebiger Name für die VPN-Verbindung, z.B. VPN Firma
  • Server: Serveradresse (feste externe IP oder Dyn-Adresse) der Fritz!Box
  • Benutzername: Benutzername für die VPN-Verbindung, in unserem Beispiel D400Home
  • Passwort: Kennwort des Benutzers D400Home aus der Fritz!Box
  • DNS-Server: bleibt leer
  • Such-Domains: bleibt leer
  • Weiterleitungsrouten: IP-Adressen, die über diese VPN-Verbindung erreicht werden können, kann leer bleiben. 192.168.178.0/24 steht z.B. für den Adressbereich 192.168.178.1 - 192.168.178.255.
  • IPsec-ID: Benutzername für die VPN-Verbindung, in unserem Beispiel D400Home
  • Vorinstallierter IPsec-Schlüssel:IPSec-Schlüssel aus der Fritz!Box
  • Die folgenden Zertifikate, Schlüssel oder OpenVPN-Konfigurationen müssen in unserem Beispiel nicht verwendet werden.

Wenn Sie die Einstellungen speichern, wird die VPN-Verbindung aufgebaut. Der erfolgreiche Verbindungsaufbau wird in der obersten Displayzeile des D-400 mit einem Schlüsselsymbol signalisiert.

Eine Taste kann mit der Funktion VPN belegt werden, um die VPN-Verbindung bei Bedarf komfortabel ein- oder ausschalten zu können; die Verbindung kann auch über das Menu des Telefons unter Einstellungen / Netzwerk / VPN gesteuert werden.

Damit der Apparat eine Identität durch den VPN-Tunnel registrieren kann, muss in der betreffenden Identität, auf dem Reiter Erweiterte Einstellungen, der Interface-Typ von Netzwerk auf VPN umgestellt werden.

Im Konfigurationsmanager der TK-Anlage unter "Teilnehmer -> Rufnummern" einen VoIP-Teilnehmer mit Gerätetyp "Standard VoIP-Telefon" anlegen und diesem die entsprechende MAC-Adresse zuweisen bzw. die MAC-Adresse eintragen.

  • MAC-Adresse des Telefons ermitteln.

    Diese befindet sich auf der Verpackung sowie auf der Rückseite des Telefons.

  • Auf der TK-Anlage unter "Teilnehmer -> IP-Provisioning -> Dateiverwaltung" eine Provisioning-Datei für den Gerätetyp "COMfortel D-Serie" erstellen und dem Teilnehmer die Zugriffsberechtigung erteilen.
  • Das Telefon nun anschließen. Es bekommt nun die entsprechenden Einstellungen aus der zugewiesenen Provisioning-Datei zugewiesen und ist anschließend einsatzbereit.

Videos

Tasten über das Web-UI belegen
COMfortel D-400 Tasten über das Web-UI belegen
Tasten über das Telefonmenü belegen
COMfortel D-400 Tasten über das Telefonmenü belegen
Einrichtung von LDAP über das WebUI
COMfortel D-400 Einrichtung von LDAP über das WebUI
Vermitteln mit Vorankündigung
COMfortel D-400 Vermitteln mit Vorankündigung
Vermitteln mit Vorankündigung per Touch-Funktionstaste
COMfortel D-400 Vermitteln mit Vorankündigung per Touch-Funktionstaste.
Vermitteln ohne Vorankündigung
COMfortel D-400 Vermitteln ohne Vorankündigung.
Vermitteln in der Rufphase
COMfortel D-400 Vermitteln in der Rufphase
Bilder für die Tastenbelegung eines COMfortel D-400 konvertieren
Die Telefone unserer COMfortel D-Serie (ab dem COMfortel D-400) bieten die Möglichkeit, auf den frei programmierbaren…
Einfach, flexibel und bedarfsgerecht – technische Funktionen der Firmware 7.4
Auch bei der Wahl Ihrer Endgeräte bleiben Sie flexibel. Völlig unabhängig, ob es sich um Systemtelefone von Auerswald…
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