Support

COMfortel® SoftPhone

COMfortel SoftPhone ist eine Softphone- und IM-Applikation, die eine kosteneffiziente und zuverlässige Lösung darstellt, wenn es um den nahtlosen Übergang Ihrer Businesskommunikation zwischen Büro und Homeoffice geht.

COMfortel SoftPhone unterstützt Windows, iOS & Android und vereinfacht nicht nur Ihre interne Kommunikation, sondern schafft in gleichem Maße die einheitliche und zuverlässige Verbindung zu Partnern, Lieferanten und Kunden.

Downloads

Bezeichnung
Betriebssystem

1.0.4 (Stable) | 27.07.2022
Apple iOS
Google Android
5.5.9 (Stable) | 30.03.2022
Windows 11
Windows 10 32-/64-Bit
Windows 8.1 32/64 Bit (Windows RT is not supported/wird nicht unterstützt)
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Dokumentationen

SprachenAktuelle Version
Datenschutzerklärung V01 03/2022 PDF
Bedienungsanleitung V02 05/2022 Online PDF
V02 05/2022 Online PDF
V02 05/2022 Online PDF

Bedienungsanleitung

Allgemeine Informationen

Hilfe/Anleitung für das COMfortel SoftPhone mit der Software 5.5.9

Neue Beschreibungen

Informationen zur Bedienungsanleitung V02

Ergänzung der TK-Anlagen COMpact 4000 / COMpact 5200 / COMpact 5500

Datenschutzerklärung

Für folgende Produkte:

  • COMfortel® SoftPhone (ab V5.5.9)
  • COMfortel® SoftPhone Mobile (ab V1.0.1)

Sprache:

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch

Bedienungsanleitung

Für folgende Produkte:

  • COMfortel® SoftPhone

Für folgende Version:

  • V5.5.9

Sprache:

  • Deutsch

Bedienungsanleitung

Für folgende Produkte:

  • COMfortel® SoftPhone

Für folgende Version:

  • V5.5.9

Sprache:

  • Englisch

Bedienungsanleitung

Für folgende Produkte:

  • COMfortel® SoftPhone

Für folgende Version:

  • V5.5.9

Sprache:

  • Französisch

FAQs

Fehlermeldungen am SoftPhone

  • 400 - Bad Request - Das Provisioning in der Anlage ist deaktiviert. Für eine erfolgreiche Verwendung des COMfortel SoftPhone muss diese Funktion aktiviert sein.
  • 404 - Not Found -  Das Telefon ist in der Anlage nicht vorhanden oder es wurde diesem kein Template zugeordnet.
  • 477|480|60 - Send failed - Die Telefonanlage ist aktuell über keinen der Auerproxy-Server erreichbar, weil diese derzeit an keinem Auerproxy angemeldet ist.
  • 495 - unknown - Das Telefon ist an der Anlage nicht mehr vorhanden.
  • 502 - Bad Gateway -  Die Telefonanlage ist zur Zeit nicht am Auerproxy angemeldet (entweder keine Internetverbindung oder Auerproxy in der TK-Anlage deaktivert).

Videos

Einrichtung des COMfortel SoftPhones auf COMtrexx Systemen

Das COMfortel SoftPhone ist eine Softphone- und IM-Applikation, die eine kosteneffiziente und zuverlässige Lösung…

Einrichtung des COMfortel SoftPhones auf COMpact Systemen

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