Vorbereitungen
Telefonanlage für Fernzugriff vorbereiten
- In der Telefonanlage unter Einstellungen -> Fernzugriff den Parameter "Händlerzugang über Internet ermöglichen" aktivieren
- Wenn Sie die Methode 2 für die Aktivierung verwenden möchten, müssen Sie zusätzlich eine Fernschaltrufnummer und einen Externen PIN eingeben
Telefonanlage im ARA registrieren
- Klicken Sie auf "Weiter" oder "Registrierte TK-Anlagen"
- Über das "+" Zeichen können Sie eine neue Telefonanlage registrieren
- Tragen Sie die mindestens die Seriennummer und einen Namen der Telefonanlage ein, die Sie per Fernzugriff erreichen möchten
Fernzugriff aktivieren
Methode 1: Aktivierung an beliebigem Telefon des Kunden
- Lassen Sie den Kunden an einem beliebigen Telefon folgende Sequenz wählen: ##8 Admin-PIN | Subadmin-PIN | Benutzer-PIN * 91 # (Beispiel: ##8 471208* 91 #)
- Klicken Sie in der ARA Weboberfläche den Refresh-Button und anschließend auf den Button Verbinden
Methode 2: Aktivierung durch den Händler aus der Ferne
- Wählen Sie von einem beliebigen Telefonanschluss die oben eingestellte Fernschaltrufnummer der Telefonanlage des Kunden
- Nach dem Quittungston geben Sie ein: ##8 Externe PIN * 91 #(Beispiel: ##8 471108* 91 #)
- Klicken Sie in der ARA Weboberfläche den Refresh-Button und anschließend auf den Button Verbinden
Datenschutz
Die Firma Auerswald nimmt den Schutz persönlicher Daten sehr ernst. Lesen Sie dazu die "Datenschutzerklärung der Firma Auerswald" und die AGB
