Auerswald

COMuniq DialoX

COMuniq DialoX – die neue Ära der smarteren Kommunikation. KI leicht gemacht dank Smart Apps.

COMuniq DialoX versteht sie und den Kontext

LLM (Large Language Model) erkennt sogar Ihre Stimmung

Terminvergabe über definierte Zeitslots in Ihrem Kalender

Wissensdatenbank für Informationen, die der Bot herausgeben darf

Scripting für individuelle Anpassungen und Schnittstellen

Ihre Vorteile im Detail

Entdecken Sie COMuniq DialoX, die innovative Kommunikationsplattform, die Ihr berufliches Leben erleichert. COMuniq DialoX ist mehr als ein Produkt – es ist Ihr zusätzlicher Assistent, der Klarheit, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit in jeden Kontext bringt. Dank modernster KI-Technologie analysiert, versteht und beantwortet COMuniq DialoX die Kundenanfragen mit Präzision. COMuniq Dialox merkt sich Kontexte, priorisiert Anliegen und liefert maßgeschneiderte Lösungen. Automatisierte Routinen, Vorlagen und intelligente Workflows sparen Zeit, reduzieren Wiederholungen und erhöhen die Produktivität.

Features & technische Daten

Nun folgt alles, was Sie über unsere Produkte wissen müssen. Scrollen Sie runter für mehr Informationen.

MerkmaleTechnische DatenLieferumfangKompatible ProdukteDatenblatt-Download

COMuniq DialoX Smart Apps

  • Anrufrouting anhand eines Kalenders
  • Intelligente Voicemail für Gruppen, Abteilungen und Unternehmen
  • Intelligentes Sprachdialogsystem mit Text-to-Speech und Speech-to-text
  • Chat-Funktion für die eigene Webseite oder anderer Social Media Kanäle
  • Konfigurierbare Anrufübergabe mit Inbox (z.B. WhatsApp)
  • Erstellen von Meetings oder Kalendereinträge (Terminabstimmung durch KI) 
  • Entwicklerplattform zum Erstellen von eigenen Schnittstellen oder Abläufen

On-Call Router Basic

  • Anrufe automatisch weiterleiten anhand eines Kalenders.
  • Ideale Lösung für Schichtdienst, Notdienst und Pflegedienste.

Smart Group Voicemail

  • Keine Anrufe mehr verpassen.
  • Entlastung bei hohem Anrufaufkommen.
  • Anrufer wird nach seinem Namen, Rufnummer und Anliegen gefragt.
  • Hinterlassene Nachricht wird an die entsprechende Abteilung geschickt.

Smart IVR

  • Frei konfigurierbar. Für alle Branchen einsetzbar
  • Verfügbare Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Dänisch, Schwedisch, Finnisch
  • Unterschiedliche Stimmen (Google) stehen zur Auswahl
  • Anrufe können an Nebenstellen weitergeleitet, als Nachricht per E-Mail versandt oder in einen Chat (WhatsApp) übertragen werden

Web Chat

  • Integration auf ihrer eigenen Webseite möglich.
  • Chatten Sie live mit Ihren Kunden oder lassen sie den Bot einfache Fragen beantworten.

Call Deflector

  • Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten gewährleisten.
  • Übergabe des Anrufs an einen anderen Kanal, z.B. WhatsApp, Web-Chat oder Formular. 
  • Gelegenheit für Recherche vor der Beantwortung.

Terminplaner

  • Terminwunsch wird mit offenen Zeitfenstern abgeglichen.
  • Abgleich mit Outlook oder Google Kalender.
  • Professionelle Abwicklung ohne Doppelbuchung.

Creator / Scripting

  • Erstellen von eigenen API-Schnittstellen zu CRM- oder Ticketsystemen.
  • KI-Bausteine zu eigenen Bots zusammenstellen und konfigurieren.

Lieferumfang

Top-Seller

COMpact 5500R

Vollmodulare, erweiterbare VoIP-Appliance für 19"-Racks mit bis zu 32 Kanälen zum Service-Provider und maximal 112 Teilnehmern

COMpact 5200R

Vollmodularer VoIP-Kommunikationsserver für 19"-Racks, mit max. 20 Kanälen zum Service-Provider, 50 Teilnehmern sowie 5 Steckplätzen

COMfortel® D-600

Design trifft Highlevel – das Premium-SIP-Gerät COMfortel D-600

COMfortel® D-600 weiß

Design trifft Highlevel – das Premium-SIP-Gerät COMfortel D-600

COMfortel® D-400

Homeoffice oder Büro ­– das SIP-Telefon COMfortel D-400 ist die professionelle Wahl

COMfortel® D-400 weiß

Homeoffice oder Büro ­– das SIP-Telefon COMfortel D-400 ist die professionelle Wahl

COMfortel® D-210

Professionelles SIP-Telefon - Preislich fast noch Entry-Level, aber mit deutlich mehr Premiumfunktionen

COMfortel® M-730

Das Robuste: konzipiert für den harten Arbeitsalltag und raue Umgebungen

COMfortel® M-720

Das Elegante: kompakt, formschön und leistungsfähig

COMfortel® H-200

Minimalistisches Design mit professionellem Klang

Sales Configurator (SC)

- der einfache Weg zum richtigen System

Kundenanforderungen an Kommunikationslösungen steigen stetig und somit auch die Komplexität und Skalierbarkeit von ITK-Systemen. Projektierungen nehmen daher immer mehr Zeit in Anspruch. Hier bietet der kostenlose Sales Configurator eine einfache und schnelle Lösung. Damit haben Sie die Möglichkeit, Kommunikationslösungen effizient zu projektieren und Projektierungsvorschläge zu erstellen.

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