COMpact 4000

Teilmodulares, kompaktes ITK-System (VoIP, ISDN, POTS) für Wandmontage; max. 10 Kanäle zum Service-Provider und 16 Teilnehmer, 2 …

Empfohlen bis 16 VoIP-Teilnehmer

Bis 12 ISDN-Teilnehmer

8 Analog-Teilnehmer

Bis 12 VoIP-Kanäle gleichzeitig, konfigurierbar für extern (Internettelefonie), intern oder flexibel

Systemtelefonie mit digitalen Telefonen aus der COMfortel®-Serie

Ihre Vorteile im Detail

Die COMpact 4000 passt sich nahtlos an jede Umgebung an und sorgt im Handumdrehen für vollständige Netzwerkintegration. Ihr Einrichtungsassistent lässt Sie blitzschnell alle Grundeinstellungen eingeben und stellt innerhalb weniger Minuten die Betriebsbereitschaft her.

Basierend auf einer Grundausstattung, die bereits die meisten Anschluss- und Ausstattungswünsche erfüllt, lässt sich das System mit zwei Steckmodulen um universelle ISDN- und analoge Amtanschlüsse erweitern. Und auch die Fülle an komfortablen Funktionen spricht für sich: Mit integriertem Voicemail- und Faxsystem, CTI- und UC-Fähigkeit, voller VoIP-Integration sowie Schnittstellen für Gebäudeautomation bringt die Anlage alles mit, was moderne Telekommunikation ausmacht.

Wenn Sie eine moderne, kleine Kommunikationszentrale für alle klassischen und IP-basierten Anschlüsse suchen, sind Sie mit der COMpact 4000 bestens bedient.

Kompatible Produkte


Features & technische Daten

Nun folgt alles, was Sie über unsere Produkte wissen müssen. Scrollen Sie runter für mehr Informationen.

Systemfunktionen

  • Anlagenprofile (max. 10 Konfigurationen) automatisch über interne Echtzeituhr oder manuell per Telefon (intern oder extern) schalten
  • Feiertagstabelle für automatische Schaltung der Anlagenprofile und Weckrufe
  • Amtberechtigungen zur Kostensenkung und für Mehrfirmenbetrieb
  • Automatische anlagenweite Amtholung
  • Direkter Amtapparat
  • Call-Through für ISDN- und VoIP-Amt
  • Wartefeld für max. 10 gleichzeitige Amtgespräche
  • Text vor Melden sofort oder bei besetzt, 10 Ansagen speicherbar
  • Wartemusik mit zuschaltbarem Ansagetext, als WAV-Datei ladbar
  • ISDN-Leistungsmerkmale wie CLIP, CW, AOC, CF, CCBS
  • Least Cost Routing Soft-LCR für VoIP, ISDN und analog
  • Notrufspeicher, 10 Rufnummern mit Sonderrechten und Vorrang
  • Sperr- und Freiwerke, je 10 für kommend und gehend
  • Schutz vor Angriffen mit Sperrzeiten, Sperrlisten, Monitoring
  • Gesprächsdatenmanagement mit 18.000 Datensätzen
  • Projektierung von Gesprächen
  • Gruppenanruferlisten
  • Gruppenfunktionen mit intelligenten Rufvarianten (ACD-Funktionalitäten für Call Center)
  • Variable Nachbearbeitungszeit für Call Center
  • Parallelruf, Ruf eines beliebigen zweiten Ziels und Priorisierung
  • Busy-on-Busy für interne und externe Rufe, dynamisch je nach eingeloggten Call Agents
  • Makeln, Dreierkonferenz intern / im Amt / über 2. Gesprächskanal
  • Offene Rückfrage
  • Pick-up gezielt/global
  • Pick-up mit Vorabfrage
  • Chef-Sekretariats-Funktion
  • Rufumleitung, Follow me intern, kaskadierbar
  • Apothekerschaltung intern/extern
  • Voicemail- und Faxfunktionen
  • Gesprächsübernahme (z. B. vom integrierten Anrufbeantworter)
  • Durchsage (InterCom) an COMfortel-Systemtelefone, einzeln und an Gruppe
  • Software-Schnittstellen
  • Unterstützung von CTI-Basisfunktionen (Steuerung der wichtigsten Telefonfunktionen wie Anruf starten, Anruf annehmen, Anruf beenden, Anruf halten, makeln, Rückfrage, vermitteln, 3er-Konferenz starten, Pick up)

SIP-Komfortfunktionen für Standard-SIP-Telefone

  • SIP-BLF (Busy Lamp Field), Belegtlampenfeld nach RFC 4235
  • Pick-up Vorabfrage
  • SIP-MWI (Message Waiting Indication), Überwachung der zentralen Voicemail- und Faxboxen nach RFC 3842
  • SIP-Textmessages nach RFC 3428
  • Auto-Provisioning und Status-LEDs

Zentrale Adressbücher

  • 2.000 Kontakte inkl. Foto, Adressen und Rufnummern
  • Getrennte Adressbücher für Abteilungen und Mehrfirmenbetrieb
  • Komfortable Bedienung über COMfortel-Systemtelefone
  • Berechtigungsstufen für Administratoren und Benutzer
  • Publikation der Adressbücher über LDAP
  • Nutzung von Google Contacts
  • Importmöglichkeit von VCF- und CSV-Dateien

Gebäude- und Heimautomation

  • Max. 24 Aktoren, z. B. a/b-Schaltmodule oder per http mit IP-Schaltrelais
  • KNX/EIB-Integration via IP, z. B. mit Gira HomeServer
  • Heizung-, Klimaanlagen-, Beleuchtung- und Jalousien-Steuerung uhrzeitgesteuert oder auf Tastendruck
  • Volle Integration von VoIP- und Analog-Türsprechsystemen
  • Unterstützung auch für IP-Video-Türsprechsysteme

VoIP-Telefonie

  • 4 VoIP-Kanäle (extern/intern) im Grundausbau, Erweiterung auf 12 VoIP-Kanäle möglich
  • VoIP-Kanäle dynamisch intern/extern nutzbar
  • Fax über IP (T.38 nach ITU-T) extern
  • Hohe Sprachqualität durch optimierte Echo-Unterdrückung und Wideband-Audio mit G.722
  • Integration außen liegender Nebenstellen und mobiler Clients
  • MSNs in SIP-Trunking-Anschlüssen
  • Rufumleitung bei besetzt (CFB), bei Nichtmelden (CFNR), ständig (CFU) im Telekom-VoIP-Amt, konfigurationsabhängig
  • Verschlüsselung der Signalisierung/Zeichengabe (SIPS) und der Sprachdaten (SRTP)
  • Übermittlung kundenspezifischer Rufnummern (CLIP no screening)
  • Individuelle Gateways pro Provider

Voicemail und Fax

  • 1 Voicemailkanal und 1 Voicemailbox im Grundausbau
  • Erweiterung auf max. 4/0 oder 3/1 Kanäle für Voicemail/Fax, inkl. 20 Voicemail- und Faxboxen
  • Faxversand über das Netzwerk (Windows 7/8/10 und macOS)
  • Speicherung der Sprach- und Faxnachrichten auf USB-Speicher (nicht im Lieferumfang)
  • Aufzeichnungskapazität (pro 1 GByte Speicher): ca. 8,5 Stunden Sprachnachrichten inkl. Ansagen bzw. ca. 3.500 Faxseiten
  • Rufannahme und individuelle Ansagen abhängig von Rufnummer, Uhrzeit und Ruftyp
  • Komfortable Bedienung über schnurgebundene COMfortel-Systemtelefone
  • Vertreterfunktion
  • Nachrichten- und Faxweiterleitung per E-Mail
  • Fernabfrage der Voicemailboxen inkl. Sprachführung
  • Aktive und passive Faxweiche bei analogen Ämtern

UCC-Funktionen

  • Softphone-Funktionen für Windows, Android und iOS
  • Rufaufbau und -abbau über den PC, inkl. Outlook-Plug-In
  • Präsenzmanagement mit automatischer Statuserkennung
  • Instant Messaging für schnellen Informationsaustausch
  • Kontaktdaten für lokale User und aus externen Datenbanken
  • Screen Sharing für komfortable Bildschirmfreigabe
  • „Federation" als Vernetzungskonzept zwischen Standorten und externen Unternehmen
  • Plattformunabhängig (Windows, Mac, iOS, Android)

Ergänzende Smartphone Apps

  • PBX Manager – Schalten von Rufumleitungen, Ein-/Ausloggen in Gruppen und Abrufen von Nachrichten
  • COMfortel Mobile Business – nahtlose Integration in iOS und Android, Signalisierung der Business-Rufnummer, volle Flexibilität, immer erreichbar

Software-Schnittstellen

  • Abrufen der Gesprächsdatenlisten per SFTP
  • LAN-TAPI (4 Clients im Lieferumfang)
  • Online-Namenssuche (Rückwärtssuche), individualisierbar
  • API für 3rd Party Software, z. B. für Anruferliste, Rufumleitung ein/aus, Konfigurationsumschaltung, Versand von Fax/Voicemail, Schalten von Relais, Alarmstatus (Start, Quittung, Timeout), Hotel-Features (Zimmerstatus, Gesprächsliste, Weckrufe)

Installation und Wartung

  • Administration über Weboberfläche, sicherer Zugriff über https
  • Anlagenzugang lokal über Ethernet und aus der Ferne über Internet
  • Anlagensoftware-Update per PC-Upload lokal und aus der Ferne
  • Zentrale Konfiguration der IP-Telefone (Sicherheit durch Verwendung von Zertifikaten)
  • Auto Provisioning für Telefone anderer Hersteller
  • Einfache Erstellung der Konfiguration mit COMfortel IP Editor
  • Einstellbare Berechtigungsebenen mit Passwortschutz
  • Unterstützung IPv6

Freischaltbare Optionen

  • Erweiterung von 4 auf 8 VoIP-Kanäle, davon max. 4/0 oder 3/1 für Voicemail/Fax nutzbar, inkl. 20 Voicemail- und Faxboxen
  • Erweiterung von 8 auf 12 VoIP-Kanäle
  • Automatische Zentrale
  • LAN-TAPI (für alle Teilnehmer)
  • PBX Call Assist
  • SIP-Komfortpaket brand plus inkl. Auto-Provisiorung für Standard-SIP-Telefone

Amtanschlüsse 1

Basis

Maximum

VoIP-Kanäle (SIP nach RFC 3261), Mehrgeräte-/TK-Anlagenanschluss (SIP-Trunking), auf intern schaltbar 2

0 - 4 10

S0-Ports, Mehrgeräte-/TK-Anlagenanschluss (PTMP/PTP, Euro-ISDN, DSS-1), auf S0/UP0 intern schaltbar

0 - 2 3

Analoge Wählleitungen (MFV, CLIP-fähig)

min. 0 | max. 4

VoIP-Codecs am Amt

G.711, G.722, G.726, G.729, iLBC

Teilnehmeranschlüsse 1

Basis

Maximum

VoIP-Teilnehmer

min. 0 | max. 16

VoIP-Kanäle (SIP nach RFC 3261) 1

0 - 4 12

VoIP-Codecs intern

G.711, G.722, G.726, G.729, iLBC

Schaltbare S0-/UP0-Ports, Mehrgeräteanschluss (PTMP, Euro-ISDN, DSS-1) 1

0 - 2 6

Reichweite interne S0-/UP0-Ports

ca. 150 m / 1.000 m bei Ø 0,6 mm

Analoge Ports, symmetrisch, IWV/MFV, CLIP/CNIP-fähig

8

Reichweite analoge Ports

2 x 50 Ω, ca. 790 m bei Ø 0,6 mm

Voicemail- und Faxsystem 1

Basis

Maximum

Voicemailkanäle 2

1 4

Faxkanäle

min. 0 | max. 1

Voicemail-/Faxboxen

1 / 0 20 / 20

Faxstandard

T.30/T.38 nach ITU-T

Aktive und passive Faxweiche bei analogen Amtanschlüssen

ja

Türsprech- und Relaisanschlüsse

Basis

Maximum

Analog- bzw. VoIP-Türsprechsysteme

8

Türklingeleingänge

abhängig vom Analog-/VoIP-Türsprechsystem

Türöffnerrelais

abhängig vom Analog-/VoIP-Türsprechsystem

Aktoren (Schaltrelais) für a/b-Schaltmodule und IP-Schaltrelais

24

Weitere Anschlüsse 1

Basis

Maximum

Ethernet-Port 10/100 Base-T (10/100 MBit/s, Twisted Pair)

1

USB-Host V2.0 als Gebührendrucker-/Speicheranschluss

1

Audioausgänge für Durchsagesysteme über analoge Ports (z. B. a/b-Audiobox)

4

Modulsteckplätze

2

Technische Daten

Basis

Maximum

Betriebsspannung

230 V ±10 %, 50 Hz

Leistungsaufnahme

3,2 W 55 W

Gehäuse

Kunststoff, mehrteilig

Abmessungen (B x H x T)

334 mm x 331 mm x 94,5 mm

Gewichte (ohne Erweiterungsmodule)

ca. 1.600 g

Konformität

CE

Unterstützte Betriebssysteme

Windows 7/8/10, macOS, Linux

  • 1 Ggf. abhängig von der Ausbaustufe des ITK-Systems
  • 2 VoIP-Kanäle sind einzeln intern/extern oder als Voicemail-/Faxkanal konfigurierbar

Lieferumfang

  • Grundgerät
  • Ethernet-Kabel
  • ISDN-Kabel
  • Installations- und Inbetriebnahmeanleitung

Module

COMpact 2BRI-Modul

Erweiterung für ITK-Systeme der COMpact-Familie um zwei variable ISDN-Ports (extern/intern)

COMpact 2FXO-Modul

Erweiterung für ITK-Systeme der COMpact-Familie um zwei analoge Amtsköpfe mit integrierter Faxweiche

Zubehör

UP0/S0 Adapter

Umsetzer von 2-Draht-UP0 auf 4-Draht-S0

a/b-Audiobox

Adapter zur Kopplung eines Beschallungssystems mit einem analogen Nebenstellenanschluss eines ITK-Systems

a/b-Schaltmodul

Schaltmodul zur Ansteuerung von Klingel, Türöffner und Licht über 2-adrige a/b-Leitung, für TFS-Dialog 200/300/400 und TFS-Universal plus

Software

PBX Manager

Applikation zum Steuern und Konfigurieren eines Auerswald ITK-Systems

COMfortel® Mobile Business

FMC-Applikation zur mobilen Nutzung Ihrer Business-Rufnummer

Mehr Sicherheit für Ihr Gerät

Profitieren Sie von einer umfangreichen Absicherung. Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten unsere Garantien wahrzunehmen. So sind Sie immer auf der sicheren Seite, ganz gleich welche Bedürfnisse erfüllt werden sollen. Standardmäßig erhalten Sie von uns 24 Monate Garantie, über einen Fachhändler sogar 36 Monate. Mit einer zusätzlichen kostenpflichtigen Garantieerweiterung können Sie Ihre Garantie auf max. 60 Monate ausweiten. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Garantieerweiterung um weitere 24 Monate nur innerhalb der ersten 6 Monate nach Erwerb dieses hier beschriebenen Produktes einlösbar ist.

Jetzt verlängern

Software-Schnittstellen

  • Auerswald API
    Flexibilität durch Offenheit: Auerswald API
  • Auerswald LAN-TAPI
    Damit bringen Sie Ihren CTI-Server auf Trab
  • Gesprächsdatenabruf per SFTP
    AlwinPro – für vollen Durchblick bei Ihren ITK-Kosten

Mehr erfahren

Best Practice

Sektor
Agencies and law firms
Mitarbeiter
5

„Rückrufe und telefonische Beratung machen ja – viele mag das überraschen – einen Großteil unserer Arbeit als Steuerberater aus. Bei der Suche nach einer neuen Telefonanlage, habe ich mich für eine COMpact 4000 von Auerswald entschieden – die deckt eigentlich alles ab, was wir uns vorgestellt …

Patrick B. // Selbständiger Wirtschaftsprüfer und Steuerberater

Mehr lesen

Agencies and law firms

„Technik, die sich für Versicherungs- und Finanzdienstleister schnell bezahlt macht“

> Mehr lesen

Agriculture and forestry

„Produktive Lösungen für die Land- und Forstwirtschaft“

> Mehr lesen

Family and career

„Die Lösung, mit der man Familie und Beruf unter einen Hut bringt!“

> Mehr lesen

Top-Seller


Sales Configurator (SC)

- der einfache Weg zum richtigen System

Kundenanforderungen an Kommunikationslösungen steigen stetig und somit auch die Komplexität und Skalierbarkeit von ITK-Systemen. Projektierungen nehmen daher immer mehr Zeit in Anspruch. Hier bietet der kostenlose Sales Configurator eine einfache und schnelle Lösung. Damit haben Sie die Möglichkeit, Kommunikationslösungen effizient zu projektieren und Projektierungsvorschläge zu erstellen.

Sales Configurator (SC)