Weniger Wartezeiten, mehr Effizienz: dank Call Routing von COMuniq ONE werden Anrufe ohne Umwege zum richtigen Ansprechpartner geleitet – mit Hilfe von Wählplänen, Filtern und dem Erreichbarkeitstool „Reach“.
Ob automatische Zentrale, Warteschleife oder direkte Durchwahl: Definieren Sie flexible Regeln nach Zeit, Vorwahl, Sperr- oder Freilisten und Abfrage von bis zu 6-stelligen Zugangsdaten – und optimieren Sie so die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitenden.
Ihre Vorteile:
• Flexible Wählpläne: Standort-basiert, nach Abteilungen und innerhalb von Gruppen
• Vielfältige Filter-Funktionen z. B. nach Vorwahl, PLZ, Anrufer-ID
• Limitierung & Zugangskontrolle
Monatlich kündbar und kosteneffizient.
Jetzt testen z. B. in Kombination mit COMtrexx Systemen!
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