COMfortel® SoftPhone 2

Neue Softphone- und Messaging-Lösung mit mobiler und sicherer Anbindung an COMtrexx und COMpact ITK-Systeme

Kosteneffizienter Softclient für SIP-Telefonie und Messaging

Sichere und einfache PBX-Anbindung von überall ohne VPN per Auerswald Cloud Service

Einheitliche Bedienung der Apps für PC, Mac und Smartphones

Hotkey-Funktion zur Direktwahl und 1-Click Log-In und -Out in Rufgruppen

Ihre Vorteile im Detail

Das COMfortel SoftPhone 2 optimiert die Erreichbarkeit der Mitarbeiter auf einfache und sichere Weise. Der Softclient für Telefonie und unternehmensinternen Chat ist mit einer Multiplattform-Lizenz für Windows, macOS, iOS und Android verfügbar.

Die sichere und ortsunabhängige Verbindung zu Ihrer COMtrexx oder COMpact ITK-Anlage wird durch einen innovativen Auerswald Cloud-Service gewährleistet, der die komplexe und wartungsintensive Anbindung per VPN überflüssig macht.

Das COMfortel SoftPhone 2 ist die kostengünstige Alternative zur umfassenden Unified Communication und Collaboration (UCC) Lösung PBX Call Assist. Immer dann, wenn die Premiumfunktionen von PBX Call Assist - Integration in Geschäftsprozesse, Videochat oder Datei- und Desktop-Sharing - nicht gefordert sind, ist das COMfortel SoftPhone 2 für COMtrexx- und COMpact-Anwender die beste Investition. Dank der einfachen Inbetriebnahme durch Scannen eines QR-Codes ist das COMfortel SoftPhone 2 sofort am Start.

COMfortel SoftPhone 2 steht nach einem Testzeitraum allen COMtrexx Usern uneingeschränkt zur Verfügung, wenn für das System ein Wartungsvertrag zwischen Fachhandelspartner und Anwender vereinbart wurde (Grundlage hierfür ist COMtrexx Maintenance).

Für Nutzer einer COMpact 4000, 5200(R) oder 5500 sind die Lizenzen für COMfortel SoftPhone 2 im Auerswald Onlineshop verfügbar. Im Shop sind zudem kostenlose 30-Tage-Testlizenzen für COMpact erhältlich.

Wichtiger Hinweis für bestehende Nutzer der Vorgängerversion COMfortel SoftPhone (1. Generation): Sie können bis zum 31.05.2025 kostenlos auf COMfortel SoftPhone 2 upgraden! Das heißt, Sie profitieren sofort und dauerhaft von allen neuen Vorteilen des SoftPhone 2 ohne zusätzliche Kosten. Einzige Vorbedingung: es sind jeweils alle Userlizenzen eines Systems upzugraden, ein späteres Downgrade ist nicht möglich.

Kompatible Produkte


Features & technische Daten

Nun folgt alles, was Sie über unsere Produkte wissen müssen. Scrollen Sie runter für mehr Informationen.

Softphone-Funktionen

  • Gespräch halten
  • Gespräch zurückholen
  • Weiterleiten im Gesprächszustand
  • Rückfrage aufbauen
  • Rückfrage verbinden
  • Makeln
  • Anklopfen erlauben
  • Konferenz erstellen
  • Gruppen Log-In / Log-Out
  • Rufwegeanzeige
  • Voicemailabruf

Präsenzmanagement

  • BLF1
  • Automatische Erkennung der Präsenzzustände1
  • Anrufschutz aktivieren / deaktivieren

Instant-Messaging

  • Versenden von Nachrichten an einen oder mehrere COMfortel SoftPhone Clients

CTI-Funktionen

  • Abgehende Wahl durch direkte Eingabe einer Rufnummer
  • Abgehende Wahl durch Markieren der Telefonnummer und Ausführen via Hotkey2
  • Anzeigen von ankommenden Rufen im Gesprächsfenster
  • Rufumleitung setzen/entfernen
  • Anrufschutz setzen/entfernen
  • Liste mit verpassten Anrufen

Unterstützte Kommunikationsplattformen

  • COMpact (ab Firmware-Version 8.6C)
  • COMtrexx (ab Firmware-Version 2.4.4 und höher)
1 nur an COMtrexx Systemen
2 nur unter Windows

Betriebssysteme

Basis

Maximum

Windows 10 (nur 64-Bit) oder Windows 11

macOS 14.6 (Sonoma) und höher

iPhone iOS 15.6 oder höher

Android 8 (SDK Level 26) oder höher

Lieferumfang

ITK-Systeme

COMtrexx® VM

Hardware-unabhängige Soft-PBX-Lösung für bis zu 250 User und bis zu 250 parallele Calls pro System

COMpact 5200

Vollmodularer VoIP-Kommunikationsserver für Wandmontage mit max. 20 Kanäle zum Service-Provider und 50 Teilnehmer sowie 5 Steckplätze

COMtrexx® Next

Die kleinste COMtrexx Appliance mit dem vollen Soft-PBX-Leistungsumfang, zukunftssicher für Ausbaustufen bis 40 User

COMtrexx® Flex

Zukunftssichere PBX-Appliance mit Legacy-Schnittstellen für bis zu 250 User

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