Als Variante mit mehr Ausbaumöglichkeiten überzeugt die COMpact 5020 VoIP mit dem gleichen innovativen Konzept wie die „kleinere“ COMpact 5010 VoIP. Bereits im Auslieferzustand bietet diese Anlage 10 a/b-Ports für analoge Telefone und Faxgeräte, einen schaltbaren und einen festen internen S₀-/U_P0-Port für den ISDN-Amtzugang und ISDN-Endgeräte sowie 2 VoIP-Kanäle für Internettelefonie und interne IP-Telefonie. Die freie Wahl zwischen S₀- oder U_P0-Schnittstelle für den internen Systemport ist hierbei jedoch der absolute Clou. Damit nicht genug, verfügt die COMpact 5020 VoIP über 4 freie Steckplätze und kann somit individuell auf Kommunikationsbedürfnisse angepasst werden.

Bis 26 Teilnehmer finden an dieser genialen Anlage Anschluss. Die 2-Draht-U_P0-Technik der ISDN-Nebenstellen ermöglichen sogar die Weiterverwendung der „alten“ Analogleitungen für moderne COMfortel-Systemtelefone. Ist eine Netzwerkinfrastruktur vorhanden, können bis zu acht IP-System- oder Standard-SIP-Telefone mit der Anlage verbunden werden.

Neu: Statten Sie das System mit einem COMpact 2VoIP- oder 6VoIP-Modul aus, erhalten Sie eine zentrale Voicemail- und Faxkomplettlösung, die höchsten Ansprüchen genügt. Bei Abwesenheit leiten Sie Ihre Nebenstelle einfach auf Ihre persönliche Voicemailbox um und begrüßen Anrufer mit individuellen Ansagen. Über die schnurgebundenen COMfortel-Systemtelefone werden die zentralen Anrufbeantworter komfortabel bedient. Der klassische Versand und Empfang von Faxnachrichten gehört mit der zentralen Voicemail- und Faxlösung der Vergangenheit an. Die komplette Faxkorrespondenz findet direkt am Bildschirmarbeitsplatz statt. Sprach- und Faxnachrichten werden auf Wunsch automatisch per E-Mail versandt.

Ein weiteres Highlight besonders für den Einsatz im gewerblichen Umfeld stellt die automatische Zentrale dar. Maximal 10 unabhängig voneinander funktionierende Zentralen sind möglich, die auf Wunsch sogar miteinander kaskadiert und im Mehrfirmenbetrieb genutzt werden können.

Die Einrichtung aller Funktionen erfolgt plattformunabhängig über das Webinterface der Anlage. Benötigt wird lediglich ein Betriebssystem – z. B. Windows XP/Vista/7, Mac OS X oder Linux – mit einem kompatiblen Webbrowser.

PBX Control – die Smartphone App.
Mit der Smartphone App PBX Control für Apple iOS und Google Android können Sie von zu Hause und unterwegs Informationen Ihrer COMpact 5020 VoIP abrufen und wichtige Funktionen einfach und schnell nutzen. So sehen Sie sofort, ob ein Anrufer Sie auf Ihrer Nebenstelle erreichen wollte, Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen oder ein Fax geschickt hat. Wenn Sie wollen, können Sie die Nachrichten und Faxe auch direkt anhören bzw. ansehen.
 
Haben Sie vor Ihrer Abreise vergessen, die Anrufweiterschaltung auf Ihr Handy zu aktivieren oder die Anlage auf Wochenendbetrieb umzustellen, holen Sie das mit PBX Control einfach aus der Ferne nach.

Die Highlights der COMpact 5020 VoIP:

• 1 ISDN-Port schaltbar extern (S₀) – intern (S₀/U_P0)
• 2 VoIP-Kanäle für Internettelefonie und interne IP-Telefonie im Grundausbau,
  auf 4 oder 8 VoIP-Kanäle erweiterbar
• Unterstützung von VoIP-Mehrgeräte- und TK-Anlagenanschlüssen (SIP-Trunking)
• Fax über IP (T.38 nach ITU-T) mit COMpact 2VoIP-Modul oder 6VoIP-Modul
• 
  Erweiterbar auf 1 bis 6 analoge Amtports
• 14 Amtgespräche gleichzeitig möglich (6 x ISDN- und Analogamt, 8 x VoIP)
• 1 interner ISDN-Port, erweiterbar auf 8 Ports,
  wahlweise als S₀- oder U_P0-Port einstellbar
• 10 analoge Nebenstellen mit Rufnummern- und Namensanzeige (CLIP und CNIP)
• Neu: Mit zentralem Voicemail- und Faxsystem mit max. 4 Kanälen und
  20 Voicemail- und 20 Faxboxen für Teilnehmer und Gruppen erweiterbar
• Wartefeld für 14 gleichzeitige Amtgespräche (ISDN, analog, VoIP)
• Automatische Zentrale (Erweiterung für "Text vor Melden")
• Tür- und Schaltfunktionen nachrüstbar (mit COMpact TSM-Modul/en)
• Least Cost Routing mit automatischer oder manueller Aktualisierung der Tariftabellen
• Wartemusik mit zuschaltbarem Ansagetext), als WAV-Datei vom PC ladbar
• Hotelfunktion mit Check-in/Check-out und Rechnungsdruck
• Chef-Sekretariats-Funktion mit flexibler Chef.-Sek.-Zuordnung
• Offene Rückfrage
• USB-Host zum Anschluss eines USB-Gebührendruckers
• Computergestützte Telefonie im Netzwerk für Microsoft Windows und Apple Mac OS
  (Third-Party CTI, LAN-TAPI)
• NEU: PBX Control – die iPhone/iPad App zur Fernsteuerung und Nachrichtenabfrage

und und und ... (siehe "Features")

Perfekte Kommunikation: Die Systemtelefone der COMfortel-Serie unterstützen den Funktionsumfang der COMpact 5020 VoIP in idealer Weise. Sie können nicht nur komfortabel telefonieren, sondern auch Funktionen der Anlage per Tastendruck vom Schreibtisch aus bedienen.

• ISDN-Tischtelefonie COMfortel 1100, COMfortel 1500, COMfortel 2500 und COMfortel 2500 AB
• IP-Tischtelefon COMfortel VoIP 2500 AB
• Schnurlossysteme COMfortel DECT 900C/900 und COMfortel DECT IP1040